旅行社最怕什么投诉_旅行社最怕什么举报

2024-11-21 02:33:29

1.云南旅游投诉最有效的方法

2.投诉旅游社怎么投诉

3.怎么样举报旅行社投诉电话浙江省

4.深圳卓越旅行社旅游强制消费，买到冒伪劣产品维权无门，只要投诉他们便人身威胁跟无异！！！

旅行社最怕什么投诉_旅行社最怕什么举报

云南旅游投诉打12301最管用。

12301是国家旅游服务热线，通过全媒体（包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局-我要投诉举报等在线服务渠道）交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。

12301平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉，游客通过拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局，均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。

12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享，最大程度地保护旅游消费者的权益。

12301的服务范围：

1、旅游咨询

12301旨在为广大游客提供全面、专业、权威的旅游相关信息咨询。

受理的旅游咨询范围包括：旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等，咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。

2、旅游投诉

12301旨在打造粘，为客户提供及时有效的解决方案。

根据《旅游投诉处理办法》的规定：对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求。

具体内容包括：旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。

云南旅游投诉最有效的方法

第一招：团结一心

一般强迫消费的导游都是出自跟团游的低价团、老人团或者十多人左右的小团体里，这种团体一般都会配置一到两名导游，如果导游不按行程，把游客拉到商场或者消费购物点时，推销或者强迫游客购物，那么，这个时候可以用最简单而有效的方法，就是所有人团结一心拒绝导游的行为，一般情况来说，所有“恶人”都会害怕团结的人们。

●第二招：保留证据，确保安全

通常导游都会与购物点的人联合起来，如果你不消费，还想进行举报的时候，他们就会叫出“打手”来找旅客麻烦，这时候你先要冷静地保护自己的人身安全。

正确的做法是尽量挑选一些便宜的商品购买，应付一下这些“打手”，在这个过程中你要偷偷使用手机录音或者拍，还要收好商品，记住购物点商铺名称等信息，保存所有被强迫购物的证据，离开购物点确保自身是安全的情况下，再报警或拨打热线电话举报。

●第三招：大声说不！

当别人“吼”你的时候，你应该更大声更严肃地“吼”回去，在不危害到自身安全时，这种对导游用“吼”声回应是最好的方法，他看你并不是那种容易被欺负的人时，也会变得胆小怕事，这种“吼”的做法也有一定效果。

●第四招：马上离开团队

如果碰到强迫游客购物的导游，基本上可以确定你这次的旅程将有可能是失败的、不完美的，那么这时候你就可以联系旅行社，要求离开团队和赔偿。

如果这次旅程是在第三方旅游平台预约的，你可以直接进入平台找客服，对旅行社进行仲裁申请，因为任何一间正规的旅行社都必须保护游客，不得强迫和欺诈游客。

导游强制游客消费，就该吊销导游证

不少人跟团旅游都遇到过被强制消费，一些旅行社表面上没有强制游客消费，但以不自费坐索道、游船就赶不上时间等借口，隐性强制消费。强制消费的套路是，旅行社通过广告进行虚宣传误导游客，或通过不合理的低价引诱游客参加旅游活动，一旦游客踏上行程就通过安排购物或另行付费旅游项目，获取回扣等不正当利益。

强制消费不但危害消费者的权益，还引发诸多不稳定的因素，甚至引发违法犯罪，国家一直明令禁止。《旅游法》规定，旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为，但一些旅行社利令智昏，仍铤而走险。因此，广大游客出游前，一定要选择有口碑、有影响力的旅游机构推出的旅行路线，不要贪小便宜，选择不靠谱的低价团。一旦遭遇消费陷阱、侵权，要敢于拒绝并保留好维权证据，在保证人身安全的前提下，及时向有关部门反应。

投诉旅游社怎么投诉

最有效的方法是拨打全国统一旅游投诉电话12301。

12301旨在为广大游客提供全面、专业、权威的旅游相关信息咨询，受理的旅游咨询范围包括：旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施等，咨询的内容包含涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。

游客参团旅行社注意事项

首先，要选择好旅行社提供的出游线路和报价。旅游线路有长线，如五日游、八日游、十日游等等，适合期外出旅游；短线有一日游、二日游等，适合双休日旅游。

其次，要确定往返的交通工具。交通工具指飞机、火车、汽车、轮船。乘飞机的旅游者一般大都乘坐经济舱；乘火车是硬座、硬卧还是软卧；乘轮船是三等舱、四等舱、五等舱还是座位；乘汽车是进口的还是国产的，是否有空调，都要搞清楚，因为它们直接和旅游费用相关。

第三，要了解住宿档次和标准。经济团的住宿标准一般安排普通房间，不带卫生设施，几个人一个房间，价格较低；标准团的住宿标准一般为标准间，有卫生设施、空调、电话、电视等。豪华团的住宿标准一般为星级饭店或与星级饭店相当的旅游涉外饭店等。

以上内容参考：百度百科—12301

怎么样举报旅行社投诉电话浙江省

法律分析：各地旅游局的投诉电话都不一样，可以打当地的114查号台查询，也可以向国家旅游局已开通的“我要投诉举报”平台和“12301”服务热线投诉。另外重要一点，是旅游结束后，导游会让客人填写一个服务满意单，这个是重要投诉依据，应当如实填写。投诉流程一般是向旅行社投诉，如果不能达成一致，要向当地旅游局质量科，或者旅游委员会投诉，保留好音频，，资料，写清楚投诉的点，和您的诉求，这样也方便到追查。

法律依据：《旅游投诉处理办法》

第五条旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。

需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

第六条上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。

第七条发生管辖争议的，旅游投诉处理机构可以协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。

深圳卓越旅行社旅游强制消费，买到冒伪劣产品维权无门，只要投诉他们便人身威胁跟无异！！！

旅行社是由旅游局管理,你可以打电话到旅游局进行投诉~~下面是地址与电话

浙江省旅游局

地址：石函路1号

电话：(0571)85119517

望纳~~

胆小怕事就不要维权。挺大个老爷们怕什么，死了那么多人哪个是他们打死的。