旅游客服聊天话术模板_旅游客服聊天话术模板云南版

1.旅游行业销售技巧和话术：介绍产品必学销售技巧

2.日常说话高情商话术

这两天，刚报名的学员向我诉苦，说她总是和身边的男生聊不来。每次，刚萌发一点点好感，聊上几天，就发现根本不是一路人，压根就聊不下去了。

她问我，为什么她的运气，总是这么不好，什么时候才能够找到跟她说得到一块的男生？

而我想告诉她的是：当你开始觉得自己怎么老遇到某种人的时候，不如开始想想，自己身上是不是出了什么问题？

很多人觉得和别人聊不来，是别人不理解自己，是别人见识短，却从来没想过是不是自己接受信息不准确，或者表达不清楚。

很多人都羡慕那些情商高、会聊天的人。

其实，用不着羡慕，只要方法得当，正确的加以改善，你也能够做到。

具体如何去做呢？

今天我就来教大家4种非常实用的话术技巧：

No.1

镜像聊天

很多时候，不是对方不够有趣，你们之间聊不下去，而是你不懂得如何去把握。

例如下面这段对话：

“

男生：终于工作完了，打字打了一天，脖子都僵了

女生：真辛苦！赶紧休息休息吧男生：那好吧，我先睡了，困死了

”

当别人满怀热情而来，跟你吐槽一下，你却只是说“辛苦啦”，其实是把他推开，所以对方说，“先睡了，困死了”。

试问面对你的回应，对方不这样回答还能怎么回答呢？

其实，这种时候，最好的做法，就是像镜子一样，跟他聊一个平行话题。

就像这样：

“

男生：终于工作完了，打字打了一天，脖子都僵了

”

这种方式引申下去，还可以用到你和男生聊天的各种场景里。

比如说对方跟你说起他的童年往事，说起他的伤心经历时，你就可以也把自己的相似经历也告诉他。这是不是就比你苍白无力的安慰或者附和，更加的令人动容呢？

这种方式不仅可以起到让你们情绪共鸣的作用，更可以让你们的话题得以延续拓展。

No.2

情绪调动聊天

什么是情绪呢？说到底，也就是大家经常说的“多巴胺”。

每个人的情感层面都有两种最容易被调动的情绪：一种是喜悦，还有一种就是生气。

无疑，在一段情感关系之中，如果我们想让对方对我们产生好感，我们当然要做到的就是调动对方喜悦的情绪。但是如果仅仅只是喜悦，就很难让人对你产生与众不同之感。

所以，让对方感觉到又好气又好笑的情绪，这种情绪的效果是最棒的。

打个很简单的比方，就像你看一部电视剧，情节跌宕起伏才会更吸引人，调动你的好奇心，如果整部**就是简单地在陈述一个故事，那么就没什么看头了，聊天其实也是这样。举一个很简单的例子：

女生：今天天气很不错诶，很合适去海边走走。

男生：你想去吗？我陪你去！

第一种回答是：谁说要和你去啦，不过既然你那么积极，明天还有点时间。

第二种回答是：好呀，一起去吧！

对比第一种回答和第二种回答，如果你是这个男生，我想你的情绪肯定会被第一种带动的更加强烈。既适当地挫了挫他的小自恋，也给了他一个可以预约的空间。

No.3

引导对方“展现”式聊天

男人喜欢什么？当然是肯定，特别是在聊天中，如果自己某一方面的能力或者表现得到了对方的肯定，他们必定会十分享受和愉悦。

那么怎么才能够让他们有更多的机会被肯定呢？ 答案就是引导他们做他们想做的事——价值展示。

你可以用他们擅长的事情作为引导，例如：

“我看你朋友圈，经常晒旅游哎，你都去过哪里？（引导，对方擅长的话题）

“九寨沟？那地方听说挺危险的，你胆子这么大，都跑里面去了，嘿嘿，是不是很刺激？（提问）

“哇，你这真的是丰富多彩，我以前想去很多地方，自己都不敢去~害怕！没想到你还有野外生存技能，真是个宝藏男孩。（肯定）

另外，求助他们也是一个能够引导他们展示的好方法。

具体你可以这样做： 在聊天的过程中，尽可能的表现出“希望对方能帮我想办法，提建议”的意愿。

然后在他提出意见之后，或是给出实际帮助之后，表示出“幸亏有他，你才能顺利解决问题”的态度，让他觉得是因为他的帮助，你才能解决问题。

如此一来，他自然会觉自己的价值得到了体现，从而生出一种成就感。

No.4

聊天控场

最后还要注意的一点就是，除了懂得制造话题，懂得如何更巧妙的接住对方抛过来的梗之外， 你还要懂得如何更好的掌握聊天的节奏，在聊天中合理的控场。

有些女生在喜欢的人面前聊天，总会因为莫名紧张使得自己变成话痨，或者变得极度沉默。

不管是哪一种，都会让男生产生厌烦感。

聊天中，不仅仅是只有交流的，其实还有倾听。不要过多的注重跟他交流自己的想法（你交流的同时他在倾听你的想法），你也要留点空间给对方与你交流（你也要学会倾听），这样子，对方才会有意愿跟你继续聊下去。

所以，千万不要觉得，只要跟对方有话可聊就万事大吉，随时掌握聊天中对方的情绪走向，适时的掌控聊天的节奏，也是一种不可或缺的能力。

以上，就是我们今天跟大家分享的4个聊天技巧，不知道大家学会了吗？

懂得吸引展示，懂得聊天技巧，才能为自己在喜欢的人面前，多争取一些机会。

旅游行业销售技巧和话术：介绍产品必学销售技巧

1、一般第一次见面，大家总是喜欢问：吃饭了吗?路上过来的时候方便吗?其实这些话应该放在第三、四句，第一二句应该先说：你好，见到你很高兴(带着自然的微笑)。这简单的一句话能带给人一种温馨自然的感觉;其他的话题，不太适合在开场就直接来讲;　2、接下来我们要找到一个切入点，这是很关键的，因为两人见面，不能以常用语的问候再继续了，不然将会面临无话可讲的局面，这个很多人应该都经历过，我想这不是大家想要的吧;　3、这里我给大家提议一个切入点——聊一下你最近接触的新奇的事物(讲述过程不能平淡无奇，要有趣些哦)或是在快速观察你的对面后，以一个诙谐的小笑话来打开聊天的话题也是个不错的选择哦;　4、做了一个好的奠定后，我们还需要根据观察，初步试探对方的喜好，将话题转移到喜好上面，比如饮食，这个话题是个很常见的话题，也是个很容易引起共鸣的话题，聊聊你们彼此吃过的印象深刻的事物会给彼此带来意想不到的惊喜与收获呢!　 初次聊天怎么聊开场白　1、你喜欢旅游吗?这是一个不错的开场白，不仅仅是一个大家都喜欢的话题，也可以从他的描述之中发现他喜欢什么，是不是一个有趣的人。　2、你小时候玩过什么游戏，通过小时候玩的游戏，打开对方的话匣子，找到共同话题，或者分享游戏中的乐趣，使双方找到兴趣点，很实用。　3、谈谈爱好，不论他有什么样的爱好，我们都可以聊聊，不仅仅对他有所了解，还可以乘机夸夸他，制造好感，给下次见面创造可能。　4、谈谈天气，英国人见面就是谈论天气，避免直接问人家隐私的尴尬，所以我们也可以聊聊这里的天气的，人文啊，避免尴尬。　3初次聊天开场白技巧二　1、请朋友介绍，你可以向你们之间共同的朋友打听这个异性的兴趣爱好，然后从ta的兴趣爱好着手开始聊天，你如果不懂，就请教ta，你如果精通，就指点ta，你如果半桶水，就跟ta互相切磋。　2、装认错人，你也可以问ta一件根本没有的事，等ta一脸蒙圈的时候，你也装作迷惑不解的样子说：“你不是某某某吗?不好意思啊我认错人了，不过你们真的好像哦，要不我介绍你俩　第一次聊天怎么说2　 初次聊天话术有哪些　 一、自来熟聊天　在刚加上妹子微信的时候，自来熟可以让你的聊天少走很多的弯路，在最快的时间内和妹子消除陌生感，当陌生感消除，妹子对你放下戒备心的时候，再和妹子聊天不就轻松许多了吗？　许多男生在和不熟悉的妹子交流时，下意识的总会问妹子：“你多大了呀？”“你是哪里人呀？”“你做什么工作的呀？”“你叫什么名字呀？”等没有技术含量的问题，这样的男生脑瓜直、情商低，普遍没有什么恋爱经验。　要知道问问题是陌生人之间才会聊的，这样的聊天很容易让你们的聊天陷入陌生的境地，“陌生”女生就会对你产生心理防卫，妹子又怎么可能和你愉快聊天呢？　 看下面这些聊天话术：　1、“看你朋友圈的照片，我想起了我的小学同学，感觉一下子回到了童年”（赞美）　2、“大波浪卷的头发配上你的加绒外套，显得你好有气质”（细节赞美）　3、“小夜猫子怎么还不睡”（起外号，适用于晚上）　4、“星座书上说我们今天适合聊天”（制造好奇）　5、“你的穿着很有一种T台范儿，感觉你的衣品非常不错”（冷读）　 二、展示高价值　恋爱本身就是一场价值的博弈，男人追求肤白、貌美、大长腿的.女人，女人呢喜欢自信、聪明、高情商、有能力值的男人，所以我们在聊天中要懂得展示自己的高价值，循序渐进的增加妹子对你的好感。　这里大家需要注意的是，展示高价值并不等于炫耀，比如“我开着宝马，在市里有一套复式的房子”“你看我戴的表是宝格丽”“我刚谈了一个500万的项目”。这样只会让妹子觉得你情商低。　正确展示价值的方式是什么呢？就是通过讲故事，以一种间接的方式叙述出来。　 看下面这些聊天话术：　1、“我现在浑身感觉充满了力量，刚刚在健身房锻炼了一个小时，现在回家洗澡”（展示出自己喜欢健身，有一种健康的生活方式）　2、“和朋友一起出来吃饭，到现在都还没有上菜，感觉要饿虚脱了”（展示出自己的生活品味）　3、“最近我们公司有好几个项目要做，每天都忙成狗”（展示出自己的上进心）　4、“每次我们公司聚会，他们都要推我上台唱歌”（展示出自己人品好、会唱歌的特长）　5、“喜欢这种自由自在、无拘无束的感觉（丢一张旅游照）”（展示出自己爱好旅游、生活丰富）　 三、情绪化聊天　我们都知道女生是感性大于理性的动物，情绪化是她们最大的特点，说开心就会开心，说生气就会生气，基本被情绪所主导。　为什么很多男生激不起女生聊天的欲望，就是因为他们的聊天只关注字面意思，没有深层次的关注到女生的情绪，和女生聊天没有情绪互动，那聊天自然也就很难进行下去。　所以我们要抓住女生的兴趣点，多和女生进行情绪互动，这样也才能持续并深入的和女生聊下去。　第一次聊天怎么说3　 1、相互寒暄　最容易被忽视的往往是我们都会的。我们会看到，认识的两个人大街上，见面的时候都说最近在忙啥呢，过得怎么样。虽然都是一些普普通通的没用的话，但却是有助于融洽联系的。　一味的想着升级关系，然后就跟妹子去乱聊，岂不知错误的聊天方式只会让她更反感你甚至拉黑你。小编我之前也不懂这些，更不用说还能写出这文章来了。就是在网上查资料时候认识了一个把妹高手--北宫浪子，然后用心拜读了他以往的文章，学会了很多的实战干货，再加上他给我的一些解答帮助，在之后不到两周的时间我就拿下了三个正妹，别提多爽了，果然是高手出招就知道有没有啊。想学想脱单的兄弟直接去找他就可以的，网上就能直接找到北宫浪子，既然是大神，有什么问题都可以甩给他，就跟我之前一样，不懂就问，虚心请教。　 下面是几个寒暄的类型：　废话型：今天过节，所以来的路上堵车，等长了吧。　赞美型：这件裙子穿在你身上显得你真可爱。　联系型：你照相水平不行吗，都把你照的和照片不一样了。　寒暄是打破尴尬的精髓，也是为之后的聊天提供帮助的条件。话语不必太多，简单的微信联系就好。　 2、相互交换信息　简单的交换信息可以更好的展现自己，工作和家庭地址，都是可以交换的信息。从这些基本的信息里，你可以找到你们之间的共同爱好，也能更好的从这些信息里衍生出更多的话题，比如，老家的特产、你喜欢吃什么，喜欢去哪里玩，平时空闲时间都去干嘛？　 3、建立共鸣　如果你在20分钟内使用前面的2条都没有问题，那么你们已经建立前一定的融洽感了，你们可以进行更深入的聊天咯。　在第一次的约会聊天时间不能超过2小时，感觉气氛不错就要提前退场。　在家里的时候你可以记录一些故事，并插入一些有吸引力的东西，为你的泡妞准备。　你也可以向她讲述一些生活，让她了解一下你的经历、家人、去过的地方。　你也可以带她去一些没去过的地方，让她体验一些不一样的生活，这样也能增加你们之间的信任感，如果排斥新环境，就去一些你熟悉的较为稳妥的地方。　让她感觉到和你在一起时，她能享受无拘无束的感觉。这样很容易她会对你产生依赖。并喜欢上你。

日常说话高情商话术

作为销售，你们对自己的产品认识有多少？当客户问起，你们的产品有什么特点的时候，有多少人能回答得上来。可能很多人连自己公司的产品也没能了解透彻，回答起来，显得时那样的苍白无力。试问，一个连自己的产品都不了解的销售员，又如何向客户介绍产品呢？所以我总结了以下几点，希望能帮助大家正确的去认识产品：

一、端正态度。我们要把认识到了解产品的重要性，他是我们开展业务的基础，如果基础不牢，就是豆腐渣工程，说倒就倒。

二、边学边用。了解产品，不是简单的看几页说明书，更重要的是实践。我们要把产品的说明书精读一遍，然后根据介绍的功能，全部使用一遍，把使用过程中遇到的问题记录下来，并提供解决办法。就如我们的手机，虽然里面的很多功能我们都没用上，但我们都应该全部试一次，只有用过才有发言权，才能引导客户。

三、市调客户的评价。闭门造车已经不适合现今的信息时代，我们可以在淘宝网、京东网等热门的购物平台上，搜索自己的产品，然后通过翻看买家评论来给自己产品总结出优势、劣势。同时，我们也要收集相似产品的评价，方面我们做对比。

四、锤炼自己产品的故事。卖产品就是卖故事，我们要善于给客户讲故事，因为没有谁是不喜欢听故事的。一个好的故事能打动客户，能迅速拉近双方的距离，能增加客户的信心。

我们只有真正认识了自己的产品，才能进而产生认同感。只有我们把产品当成自己的孩子去爱，我们才会去包容其缺陷，我们才会充满热情的向客户介绍我们的产品，才能感染我们的客户。

最近看了一本书《我把一切告诉你》，作者是蓝小雨，里面的销售案例很实用。如果大家想学习更多的销售技巧或者有好的方法分享，欢迎加入我们一起交流学习，群310632081，备注136。里面都是些有问必答销售高手，还有很多他们的经验分享案例，大家一起交流，一起进步。君羊管理比较严格，望填好备注。

日常说话高情商话术

　日常说话高情商话术，聊天说话在我们的生活中，无时无刻都在发生，其实一个人会不会说话可以体现一个人的气质和修养，因此一个会说话的人可以得到别人的青睐，以下分享日常说话高情商话术

　日常说话高情商话术1

　 一、初次聊天话术

　 1.自来熟

　对于会自来熟的人，确实会引起别人的搭话，当然不能做的太过，否者别人会觉得你可能有点儿神经，只要稍稍的表现的很平易近人很好说话就够了。

　例如：

　（1）大波浪卷的头发配上你的加绒外套，显得你好有气质

　（2）星座书上说我们今天适合聊天

　（3）你的穿着很有一种T台范儿，感觉你的衣品非常不错

　 2.自我展示

　自我展示既能让对方了解你，更能突出自身的有点吸引别人关注你，所以这样的方式是可取的，但是千万要注意实事求是，别臭屁，不让在别人的眼里对你的印象会大打折扣。

　 例如：

　（1）生活品味的展示：和朋友一起出来吃饭，到现在都还没有上菜，感觉要饿虚脱了（丢一张高格的餐厅照片）

　（2）生活方式的展示：我现在浑身感觉充满了力量，刚刚在健身房锻炼了一个小时，现在回家洗澡。

　3.话题性聊天

　也被称为不走寻常路吧，就是完全的以一种话题去吸引对方跟你聊天，这个对于话题的选择就非常的重要了。根据不同的人那么选择的话题等等就是不一样的，一定要清楚对方的性格。

　 例如：

　（1）温柔型：凭我20多年的直觉，我感觉你的性格很像猫

　（2）热辣型：你们女人的第六感真准，我们男人在你们面前就好像没穿衣服

　（3）倔强型：虽然你看起来很乖，但乖乖的外表下却隐藏着一颗不轻易认输的心

　 二、高情商聊天话术范例

　对于高情商的人来说，聊天真的很简单很容易，但是一听就能让别人想要跟你聊天，想要亲近，也能让周围的人感受到你是个高情商的人。

　 例如：

　1.看你照片给我一种很文艺的感觉，而且文艺的女生一般都比较浪漫，你是这样的吗？

　2.你的每一次出现都让我有种怦然心动的感觉，每次的穿着总是能让人觉得你是个了不起的搭配师。

　3.最近你的状态看起来真不错，工作肯定非常顺利吧。

　对于高情商的人，在说话的时候充分的多事考虑了对方的感受，所以不会让别人感觉到厌烦，也不会觉得你唠叨，因为他们说话做事总是恰到好处。

　日常说话高情商话术2

　 经典幽默口才泡妞

　 1、聊天

　如果我说这样的开场白，可能结果会跟你们一样，被美女打枪。其实我跟每个美女的开场白都是问相同的一句话：“美女，请问你目前从事哪个行业?”

　这句话非常土，但是非常管用，想知道为什么吗?因为我们来参加这个营销会议目的就是学习怎么赚钱，问她用什么方式赚钱，她当然不会拒绝我了。聊几句后我就说向你学习，然后就相互交换名片了，就这么简单。其中还有两位美女跟我聊得特别投机。

　兄弟，看到这里明白了这其中的原理了吗?什么，还是不明白?那我直接告诉你吧，这个窍门就是：

　搭讪时的语言跟肢体动作一定要与当时的环境相匹配。

　 2、搭讪

　约会学的很多经典搭讪惯例都是在特定环境下的产物，比如，你拿到生活中去用，肯定失败。有些惯例，你拿到生活中去搭讪，甚至会被别人骂神经病。

　约会学的搭讪原理，就是要在陌生MM面前短时间展现高价值魅力，以达到瞬间吸引MM的目的，如果你不是高富帅，劝你还是少用为妙。

　为什么有些兄弟努力学了很多约会学技巧之后，反而更加不会搭讪了?因为他只知道套用惯例，而不去管这个技术是否符合生活实际。

　举例：大家都知道，我们现在生活在一个对陌生人充满恐惧的时代，美女出门最重要的一件事就是要”防盗防抢防骗防”，这时候如果你装作一个很酷的男人，用一种很夸张或者搞笑的'搭讪方式去接近MM，你说她是不是会怀疑遇到坏蛋而躲得远远的?

　所以，搭讪的第一要点就是要让自己的行为举止,符合正常人的生活习惯，即你的语言跟行为要与环境相匹配。

　也许兄弟觉得这句话有点难理解?那么下面我举例来说吧?

　 3、语言跟行为要与环境相匹配

　比如你去坐公交，看到一个漂亮MM怎么上前搭讪?很简单，你去问路嘛：“美女，请问到某某大厦坐哪一路公交车?”“我刚到这个城市，不是很熟，请问某某站怎么坐车?”

　比如你坐车去外地，而你身旁坐着一位美女，怎么搭讪?“美女，请问你去某某城市去工作，还是去旅游?”“美女，我第一次去某某城市，请问你知道有哪些好玩的地方?”

　比如你在写字楼经常遇到某位美女跟你同乘电梯，怎么搭讪?“美女，早，你每天好准时哦!”“美女，你好敬业哦!”如果你面带微笑，人家会拒绝你吗?美女会不会回报你一个微笑?这样互动两三次之后，你跟她要名片是不是很容易?

　 4、互动

　比如你在商场买东西遇到一个美女，怎么搭讪?“美女，我妈让我帮她买一瓶花生油，可是我不知道哪一种更好，你能帮我参考一下吗?”你说美女会忍心拒绝一个孝子的请求吗?

　有些兄弟自从沉迷于约会学之后，反而不会正常说话了，你说可笑不?约会学有些理论严重脱离生活实际，老是想第一时间引起美女注意力，人家都躲着你了，你的冷读、搞笑、打压之类的技艺还有个屁用?

　所以，搭讪的要决就是：第一句话或者肢体动作一定要让美女跟你产生互动，只有她搭理你了，你才有后面的一切机会。要做到这一点，第一是顺应人性，第二是符合生活习惯。

　怎么叫顺应人性?比如你在舞厅想认找一位美女跳舞，一般的人怎么说：“美女，可以请你喝一杯吗?”“美女，可以请你跳一支舞吗?”这样话传递出一个明显企图：你想泡她!如果你是高富帅还好，否则多半被打枪。

　 那要怎么做?你可以在美女对面坐下来：“美女，你会跳某某舞吗，我对其中几个动作老是掌握不了，你能告诉我怎么样才能练好?”当美女告诉你方法之后，然后你可以接着说：“我这个人比较笨，等下亲自示范让我学一下好吗”当你握着美女的手，搂着她的腰以后，你说是不是有机会泡她?

　为什么这样搭讪美女很难拒绝?因为好为人师是人的天性，跟你长得帅不帅一点关系都没有。只要你懂得顺应人性，在生活中搭讪就会变得非常容易。

　那什么叫符合生活习惯?我前面举的几个例子都是此类，即你跟MM现在处于什么场景下，就要说相关联的话。

　再举个极端的例子：比如，你在医院遇到一个漂亮MM，怎么搭讪?“美女，怎么你也感冒了吗?最近流感真是太历害了。”去医院的人肯定是看病，搭讪的主题跟场景只有跟看病相关，成功率才会高。

　 为什么有些兄弟越学约会学越糊涂?因为你老是生搬硬套一些惯例与话术，要么被美女认为是坏蛋，要么就被认为是神经病，怎么可能成功?

　我不是搭讪高手，以前也跟兄弟一样不知道如何搭讪。曾经在我宿舍对面房子住着一位美女，每天看着她出出进进，我就是鼓不起勇气跟她搭讪，因为她太漂亮了，而我却是那么普通。

　关于搭讪，我有个最深的体会：只要你的企图引起美女注意力，让她获得好感，那么搭讪过程多数要失败。因为你太在意自己的形象与美女的反应，就会让你产生极度焦虑与恐惧，使得你的言语跟肢体动作很不正常，从而让美女产生强烈的抵抗心理。所以，越刻意展示高技巧搭讪越容易失败。

　日常说话高情商话术3

　 锻炼口才的方法

　1、大声朗诵

　良好的口才不仅需要磨练嘴上技巧，更重要的是心理素质。要有强大的自信。每天大声朗诵一些好文章，不仅清喉扩胸，还能潜移默化的增强自己的信心！

　 2、速读训练

　一开始朗诵的时候速度较慢，逐次加快，最终达到你的最快速度。记住要快而不乱，发音要准确清楚，不能为快而快。每天抽出时间锻炼，可以使口齿伶俐，吐字清晰。

　 3、把朗诵的过程录下来

　每隔一段时间，可以把自己演讲的。过程录下来，空闲时间反复观看。看看自己在哪里有失误，哪里手势没做好，表情不到位。很容易就能找到自己的短处，然后相应补足就是了

　 4、背诵文章

　找一些优美的文章尝试背诵。要注意并不只是单单背下来就是了，还要有感情的朗诵出来。这样不仅锻炼记忆力，还能锻炼口头表达能力，长久联系，还能积累自己的词汇量。

　 5、要经常上台

　基础技能掌握再多，用不在实处也是没用。如果你想突破口才瓶颈，一定要找机会公开表达。抓住一切机会，公开展示自己，一有机会就上台，不仅口才得到了很好的锻炼，自信和互动技巧也都提高了。