旅游管理毕业论文选什么题目较为新颖_旅游管理专业毕业论文选题写专业认同

2024-08-28 01:13:43

1.旅游管理专业主要培养学生什么能力

2.旅游专业实训报告心得体会范文

3.如何提高旅游专业学生的实践操作能力

4.28岁，旅游管理专业毕业，毕业三年半，一年半做旅游公司的管培生，一年半做一个比较大的行政岗，做的不

5.旅游管理毕业自我鉴定

6.高校旅游管理专业学生情商培养

旅游管理毕业论文选什么题目较为新颖_旅游管理专业毕业论文选题写专业认同

1.关于旅游开发的论文

深入开展休闲旅游及产业链研究。

2.关于旅游开发的论文题目

乡村旅游论文选题的背景要围绕大背景下的乡村旅游论文选题，背景要围绕乡村旅游的选题。目前大背景是乡村振兴，包括生活富裕、乡风文明、乡风文明、产业繁荣等多个方面。工业的繁荣将包括乡村旅游的繁荣。

:3.关于旅游开发的论文范文

1.论文题目：要求准确、简洁、醒目、新颖。2.目录：目录是论文中主要段落的简要表格。(短论文唐不需要在目录中列出。摘要：是对文章主要内容的摘录，要求短小精悍，内容完整。字数少则几个十字，多则300字。4.关键词或关键词：关键词选自论文的标题、摘要和正文，是表达论文中心内容的具有实质意义的词语。关键词是计算机系统用来索引论文内容特征的词语，便于信息系统收集和读者检索。一般每篇论文选择3-8个词作为关键词，在摘要。主题词是规范词。主题词确定后，要以论文为中心，按照标引和匹配规则，转换成主题词列表中的规范词。5.论文正文：(1)引言：引言又称前言、序文、引言，用在论文的开头。一般来说，介绍应该概述作者的意图，说明选题的目的和意义，指出论文写作的范围。介绍要简短、精练、紧扣主题。lt2)论文正文：正文是论文的主体，应包括论点、论据、论证过程和结论。正文包括以下内容：a.提出——论证；b.分析问题——论点和论据；c.解题——示范和步骤；d.结论。6.论文参考文献是论文写作中可以参考或引用的主要文献，列在论文末尾。引用应该另起一页，标注方法应该是《GB7714-87文后参考文献著录规则》。中文：书名-作者-出版信息(版本地点、出版社、版本时期):作者-书名-出版信息对所列参考文献的要求是：(1)所列参考文献应为正式出版物，以便读者核实。(2)所列参考文献应标明序号、作品或文章的标题、作者和出版信息。

4.关于旅游发展的论文

旅游论文参考文献1:[1]马勇，旅游文化产业竞争力综合评价指标体系的构建研究[J].中南林业科技大学学报(社会科学版)。2012(01)[2]曾雅玲。博物馆旅游与文化创意产业的融合发展[J].中国商业。2012(04)[3]王久伟。数字时代旅游目的地信息共享研究[D].葛全胜，西安建超，刘浩龙。旅游的形成与发展机制研究——以山西乔家大院为例[J]。旅游杂志。2007(07)[5]庄志敏。论旅游形象的属性与构成[J].旅游科学。2007(03)[6]钟生，张军.皖南古村落。陈慧莎。论旅游产业与文化产业的融合——以上海为例[J]。青岛酒店管理职业技术学院学报。[8]许2012(01)。对旅游业与文化产业融合发展的思考[J].宏观经济管理。2012(01)[9]张伟，钟升，1998-2007年全球旅游研究进展——基于SCIES、SCI和AHCI的文献计量分析[J].旅游杂志。赵勇。亲和城市公共休闲空间的系统建构研究[D].[11]张中华，王兰，张培，2011.国外地方性理论应用于旅游形象的空间解构研究[J].现代城市研究。[12]李海霞，孙后琴，2009(05).基于城市旅游形象的旅游城市标识分析[J].社会科学家。2009(04)[13]庄志敏。宁波东钱湖旅游度区旅游形象定位研究——旅游文化设计探索系列[J].旅游科学。2010(03)[14]凌丽萍，吴殿亭。国内外旅游研究进展及启示[J].旅游杂志。[15]韩震。论民族认同、国家认同与文化认同——基于历史哲学的分析与思考[J].北京师范大学学报(社会科学版)。[16]侯建娜，杨，2010(01)。对旅游演艺产品中地域文化元素开发的思考——以《印象刘三姐》为例[J]。旅游论坛。2010(03)[17]蔡晨，李兆元，刘信义。大连旅游形象研究——基于博客游记的探讨[J].旅游论坛。2010(03)[18]田军.城市滨水区旅游形象及其对游客的影响选择意向——以南京、武汉和上海滨水区为例[J]。旅游杂志。[19]张海燕，王忠云，2010(06).旅游产业与文化产业融合发展研究[J].开发和市场。2010(04)

5.关于旅游开发的论文

旅游地理学是研究人类旅游与地理环境关系的学科，又称地理学。旅游地理是指观光，地理包括游憩，是广义的旅游地理。两者都是人文地理学的分支。旅游学不仅与地理学的许多分支密切相关，而且与社会学、民俗学、考古学、历史学、建筑学、园艺学和经济学相互渗透，因而是一门边缘学科。

旅游指的是人旅游、观光、文化交流、增长知识、锻炼身体、度疗养、休闲、探险、宗教朝圣、调查研究、购买纪念品、品尝美食、走亲访友等非永久性临时迁移过程。它也是一种以各种方式分配空间和利用时间的社会现象。一般来说，旅游仅指离家至少一夜的活动，而包括离家不超过一昼夜的活动。

旅游由三个要素构成：旅游主体(旅游者)、旅游客体(景点和活动等)。)和旅游手段或旅游媒体(旅游宣传、组织、交通和接待设施)。旅游研究的主要内容包括：旅游的起源和地理背景，旅游者的区域分布和运动规律，旅游的分类、评价、保护和开发利用论证，旅游区(点)的布局和建设规划，旅游区划和旅游线路的设计，旅游发展对区域经济复合体形成的影响。

旅游是人类特殊的社会活动。它始于剩余劳动力的出现，并随着社会生产水平的提高而发展。1986年，来自世界各地的游客人数达到40亿，旅游业总收入超过1万亿美元，成为世界上最大的经济部门。

在中国古代文学中，大量的游记出现在诗歌、散文、游记和专著中。如《水经注》，《佛国记》，《西域记》，《徐霞客游记》等。中国地方志也包含了丰富的经典旅游资料。

现代旅游地理学的研究始于20世纪20年代。《活动与土地利用关系》被认为是现代旅游地理学的第一篇论文。早在1935年，英国地理学家布朗就建议，地理学家应该更多地关注旅游业。他、詹姆斯、卡尔森等。论述了当地自然、发展基础和聚落构成的差异对旅游业发展的影响，衡量了旅游形态及其经济价值，阐述了旅游形态和旅游设施的意义。

20世纪40年代，艾塞林和德赛分析了旅游流。20世纪50年代，联邦德国地理学家哈恩从游客方面划分了联邦德国的旅游目的地类型性质、停留时间和季节变化。但这一时期绝大多数的旅游地理学著作主要是描述一些旅游景点，或者局限于笼统地讨论旅游的经济意义，很少讨论旅游地理学的基础理论。

自20世纪60年代以来，人们逐渐关注旅游地理学的学科属性和理论问题。1964年，加拿大地理学家沃尔夫指出，旅游地理是从经济地理中分离出来的，可以从不同的角度进行研究。英国地理学家罗宾逊认为旅游地理学是一门应用地理学。20世纪70年代，Rupert等人以联邦德国为例，对旅游市场和旅游区位进行了分析和研究。在此期间，法国规划和建设了地中海沿岸的沼泽地和沙丘地，并成功地建成了一个迷人的国际海滨度胜地。与此同时，国际地理联盟(IGU)和国际地理大会(年)开始讨论旅游和地理。

旅游理论研究众说纷纭。例如，1966年意大利的布鲁诺提出了五个研究课题：旅游的基本驱动力；旅游环境和空间；对游客居住地的影响；旅游业的经营；旅游区规划。《旅游地理学》年，罗宾逊重点研究了旅游业的发展，人类需求的演变，旅游的驱动力，国际游客的流动，旅游的衡量和范围，旅游和旅游规划的组织，交通，经济和社会意义，旅游和环境，以及世界区域旅游的发展。

苏联地理学家科特利亚罗夫所著的《休憩与旅游地理》一书，主要阐述了游憩地域综合体形成的理论基础、游憩地域综合体形成和发展的前提、游憩用地的分区和评价、游憩地域综合体的布局、游憩用地的自然保护和改造。美国地理学家布里顿于19年提出了休闲地理学的概念。他认为，休闲地理的研究包括国际旅游、国内旅游、休闲旅游、城市、体育等活动，旅游和只有功能上的区别。

目前，旅游地理学的研究已从传统的定性描述转向定量方法、系统工程和模型研究相结合，参与旅游区(点)的布局和发展规划。

6.关于旅游规划与开发的论文

写乡村旅游论文最重要的任务之一就是开展调研，获取第一手资料。如何开展研究？首先，选择符合乡村旅游论文内容、旅游丰富的村庄作为开展研究的地点。第二，要亲身体验和体会乡村旅游的原始、自然、民俗，使人对美景流连忘返，产生认知，带来精神享受，形成乡村旅游论文的重点。第三，在研究过程中，我们发现

7.旅游业论文

西柏坡红色旅游发展现状及对策2010-6-129:42:40来源：不详作者：佚名大中小查看评论文章标题

摘要：介绍了西柏坡白色旅游的发展，提出了加强基础设施建设、深化丰富白色的开发、开发人力、保护绿色、提高纪念品档次等发展对策。

关键词：白色旅游西柏坡发展对策

1西柏坡白色旅游发展的标志

过去的指挥所，现在的白色度村。今天西柏坡在地方、省、市各级领导和社会各界的关心支持下，坚持边建设、边管理、边利用，建成了旧址、西柏坡展览馆、西柏坡纪念碑、西柏坡石刻园、西柏坡厅、五书记铜像、领导风格雕塑园、周恩来讲评碑、文物保护纪念碑、新世纪青少年绿色文明园等10多个教育景点。

它不仅丰富了西柏坡的教育内容，同时也拓展了西柏坡的社会影响，并获得了全国优秀社会教育基地，全国百个汉奸教育示范基地，全国精神文明创建活动保守单位和AAAA和旅游景点。

据不完全统计，从2000年到2004年，西柏坡年接待人数从23万增加到60多万。自2004年下半年以来，尽管已经是一个寒冷的冬天，但每天仍有2000多支队伍来到这里。

据西柏坡管理处介绍，自2004年以来，日均游客量在2000人左右，其中第一季度游客量较去年同期增长43%。自2005年2月底以来，游客人数急剧增加，平均每天约8000人，比去年同期增加一倍以上。如今来西柏坡旅游的游客明显增多，既有地方直属机关，也有地方党政机关，既有省内各地区、各市的游客，也有新疆、内蒙古、甘肃、辽宁、上海、安徽、广东等较远省份的游客，除石家庄、北京、太原外。

绝大多数游客是由机构组织接受教育，也有一些旅行社和个人游客。

2西柏坡发展白色旅游的优势分析

2。1有利的白色。西柏坡是著名的圣地，是新中国的摇篮。从1948年5月26日到1949年3月23日，这里是中国***地方委员在地，也是中国大规模奴役军队的总部所在地。

1947年5月，以为书记，朱德、董等组成的地方工作委员会来到西柏坡。7月17日至9月13日，在这里主持召开了一次土地工作会议，会议于7时55分至7时90分结束，并于10月10日由正式发布，从而极大地促进了各地土地改革活动的顺利开展。

1948年9月，约束和平处于战略决战的重要关头。以为首的地方党把握时局，夺取战机，组织指挥了举世闻名的辽沈、淮海、平金战役。战役歼灭和整编国民党军队154万余人，为国民党蒋介石的彻底建立奠定了基础美国的统治和全中国的束缚。

1949年3月5日至3月13日，中国***在这里召开了七届二中全会。在在的讲话中，他提出了中国由新民主主义向社会主义转变的道路、方针和政策，为中国指明了道路美国社会主义的反应和建立。

周恩来总理曾为西柏坡题词：西柏坡是党和进入北平、约束全中国的第一个农村指挥所。它在这里指挥了三大战役，七届二中全会在这里召开。

在这一系列重要活动的基础上，以为第二代表的中国***人提出了一系列重要思想，这些思想构成了西柏坡精神。同时，在西柏坡时期，党内和军队中也暴露出一些错误的思想倾向。同志取了预防措施

2。2有利的政策环境。从2004年开始，国家和陆续出台各种政策大力发展白色旅游。2004年2月，中国***发布了重要指示积极发展白色旅游。6月国家旅游局发《中国土地法大纲》，年底地方办、国办发《关于推进发展“白色旅游”任务看法的演讲》。

河北省也给予了大力的政策支持。以及国家和各项措施和战略部署为西柏坡的进一步发展提供了优越可靠的政策保障白色旅游。3平山县优越的旅游。平山县拥有丰富的自然、矿产、绿色食品和旅游。全国有国家级、省级、县级重点文物保护单位200多处，有奇峰、溶洞、森林、草原、河湖、瀑布、温泉等自然景点100多处。人文景观文明久远，自然景观轻松愉悦，满足不同游客需求。

屏山旅游形成了以温泉度区、西柏坡、天桂山、中山都城遗址、天台山为主体，以东方巨龟园、南滚龙沟等十大景区为后盾的大旅游业态。西柏坡新中国从这里走来是平山旅游发展的龙头；龟山的钟灵是郁秀，被称为桂林北部；中山都城遗址和中山王墓距今2000多年，历史悠久。温泉度村位于县城的核心地带，拥有全国闻名的优良地热水。

2。4地理位置交通绝对便利。便捷的交通是游客前往旅游目的地的通道，即使没有最好的通达道路。平山县距华北交通枢纽石家庄仅40公里，有305国道相连，交通便利。锡伯，距平山县城50公里，位于滹沱河北岸，岗南水库西岸，平山县城中部，华北平原与太行山交汇处。

207国道经过，省道柏油路绕过岗南水库。西柏坡就位于这个圈上。如此便利的区位优势，方便了四面八方的游客观光，促进了白色旅游的蓬勃发展。

西柏坡白色旅游的三大制约因素

3。平山县整体经济水平较低。

平山县地处山区，人多地少，人美国的生活水平很低。被国家列为重点扶持发展县。由于资金充裕，其他地方缺乏基础设施，如停车位不足，通讯设备和卫生设备落后等。在一定程度上制约了西柏坡旅游业的进一步发展。

3。2服务设备建立滞后，接待能力不足。

西柏坡住宿接待设施较少，所有酒店档次都很差。在平时，对旅游业的发展基本满意。然而，根据西柏坡现有的住宿情况和接待人数，保守估计，每天有近千名游客难以入住，服务设施呈现接待能力不足、档次低、管理不到位、服务质量低等问题。

3。

3.缺乏优秀的导游和讲解员，旅游任务人员的分析素质有待提高。西柏坡白色旅游区有很高的知名度。自2005年2月底以来，西柏坡平均每天接待8000多名游客，而西柏坡有40多名导游。以前连旅游高峰都不足。现在，要加班还是接待不够。很多单位都要提前一周预定才够，优秀导游和导游严重缺乏。

3。西柏坡周围缺乏绿色植被。西柏坡周边植被茂密，多为黄土环绕，环境较为恶劣。缺少绿色和环境的恶化会减少游客数量，降低西柏坡白色旅游区对游客的吸引力。有利于生态的可持续发展

继续深化丰富和发掘白色旅游的内涵，打造白色品牌。为了增加西柏坡的吸收s白色旅游，可以在保守卖国教育和欣赏的基础上，重点突出她的白色旅游特色，逐步提高和进步纪念馆和陈列室的档次，改变单纯的陈列和橱窗文物陈列，使陈列方式更加科学、新鲜、古老和多样化。

比如可以多建一些长辈的雕塑群、故事会，多设置一些体验式的参与活动，比如红军生活的一天，打模仿战，穿游击服等。让古代人，尤其是青少年，能够认识到今天s的生活来之不易，让他们学会节俭浪费，吃苦耐劳，珍惜生命。这不仅丰富了白色旅游产品的内涵，也深化了其教育意义。

同时，充分挖掘西柏坡的白色旅游，应抓住党部旧址两个务必弘扬西柏坡精神，并通过将目标市场的不同需求与其周围不同类型的产品分离开来，充分利用，做一个区域性的宣传网络。

4。

3走集约化经营之路，提高旅游目的地白色纪念品水平。大多数游客在旅游过程中都会购买旅游产品。因此，在西柏坡，白色旅游产品可以不要仅仅停留在纪念品的层面。要下大力气提高质量和数量，开发多样化的产品品种，也要开发白色旅游产品，从不同角度满足游客的不同需求。

同时，注重特色产品的开发和创新，不断吸引游客。

4。4.大力开发外地白色旅游人力，提高所有讲解员和业务人员的素质。现在白色旅游区几乎遍布全国，合作日趋激烈。旅游业可能需要大量的专业人才来实现旅游业的健康和可持续发展。

因此，我们应该重视旅游专业人才的培养的分析质量，不断提到西柏坡旅游的管理水平和服务质量。

4。5.通过提高农民分析和开发国外旅游收入。介绍了平山旅游丰富，要尽快形成以白色旅游为龙头的分析旅游区，带动其他旅游产业的发展，建立白色与自然、文明、绿色的分离。

吸收游客去其他景点游玩的同时接受白色教育。玩完后，他们还可以去温泉放松。因为平山县美国经济水平低，其优越的旅游可以带动其他地方农民的增收，部门可以从实际情况出发，给予农民强有力的政策支持，如引导农民在自己家里推出农家乐项目，设立农家乐餐桌，吃在农家乐，住在农家乐，在农家乐，突出当地的农村特色，打造一个田园外的天堂，让游客感受清新舒适，远离宁静，从而达到农民增收的手段收入。

4。6.注重环境保护，实现的可持续利用。白色旅游是珍贵的历史遗产，许多遗址、巨型遗迹和自然生态环境可以一旦被破坏，就不能再生，从而减少吸收，最终导致经济效益和社会效益的下降。同时，随着白色旅游的升温，游客数量也在不断增加，旅游糟粕成倍增长，给西柏坡带来了巨大的挑战环境污染承受能力。外导要注意及时处理宝藏，以最低的排污成本获得最大最好的经济效益。

《2004~2010年全国白色旅游发展规划大纲》系列乡村旅游基础理论著作8.旅游开发研究论文

何景明著。

全文共分12章，由6个部分组成。

第一部分是乡村旅游研究的理论背景。在梳理国内外乡村旅游概念的基础上

第四部分是乡村旅游对农村发展的影响分析。分析乡村旅游发展对区域社会、经济和环境的影响。

第五部分是乡村旅游发展的政策建议。本文分析了乡村旅游发展中存在的主要问题，提出了乡村旅游可持续发展的策略。

第六部分是结论和讨论。总结论文的主要结论，并讨论论文中未完成的研究思路。强调理论与实践的紧密结合。在注重对国内外乡村旅游发展现状进行系统总结的基础上，选取具有典型地区的乡村旅游作为案例进行深入研究，可供高校旅游专业学生和旅游管理部门相关人士参考。

旅游管理专业主要培养学生什么能力

1.自助旅游的发展与管理论文

你应该先找旅游专业的方向。旅游专业有很多方向。这个要看你熟悉哪个方向了。选好方向后，就可以确定题目，这样就可以缩小范围。不然旅游专业这么大的题目可以写很多。不是这不是一团糟吗？旅游管理有这几个方向：旅游概论、旅游营销、旅游英语、旅游会计、酒店管理、酒店餐饮服务与管理、旅游概论、旅游文化、旅游管理、旅游政策法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理、旅行社经营与管理等。旅游开发与管理、景区规划与管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济旅游安全、旅游企业人力管理、生态旅游、旅游客源、区域概况、旅游财务管理等。有了方向，就得去找这个方向的范文多，以及技术方向相关的资料和文献，这样才能确定自己要写什么题目。

1.旅游旺季酒店与旅行社关系之我见(旅游管理话题)2。如何设置旅游饭店的营业收入核算机构(旅游管理专题)3。旅游饭店内部财务管理制度刍议(旅游管理专题)4。中国旅游饭店集团化经营的出路(旅游管理专题)5。旅游饭店洗涤成本的分摊方法(旅游管理专题)6。旅游饭店的形象战略与情感战略(旅游管理专题)7。商店经营的制度创新与经济分析(旅游管理专题)8论中国调整的目标模式美国旅行社管理系统(旅游管理专题)9中国美国现行导游管理制度及其弊端(旅游管理专题)10携程网的比较分析s与传统旅行社的业务(旅游管理专题)11用知识联盟塑造核心能力论国内旅行社的市场竞争策略(旅游管理专题)12旅行社的品牌战略实施与管理(旅游管理专题)13主题公园发展模式研究(旅游管理专题)14旅游服务供应链管理初探(旅游管理专题)15国内旅游业发展现状、趋势与对策：旅游业面临的机遇与挑战(旅游管理专题)16旅游购物消费非标准利益分配链分析与优化(旅游管理专题)17现代服务业与旅游业新增长趋势探讨(旅游管理专题)18旅游信息在经济决策中的地位及其开发利用探讨(旅游管理专题)19旅游目的地节庆营销研究以XX市为例跨文化人力管理。研究(旅游管理选题)20旅游产品开发的问题与改进(旅游管理选题)21旅游开发与保护的辩证关系(旅游管理选题)22国外旅游规划的研究进展及主要思路和方法(旅游管理选题)23论工业旅游对城市发展的推动作用(旅游管理选题)24主题公园与城市旅游目的地互动关系分析(旅游管理选题)25旅游生命周期本质的行程分析与应用(旅游管理选题)26深度挖掘文化内涵促进旅游业可持续发展(旅游管理选题)27旅游业科学发展需要处理的十大关系(旅游管理选题)28女性自助游者的主体性与性别认同建构(旅游管理选题)29论旅游内涵外延的新形式：特种旅游特色旅游国外旅游新趋势(旅游旅游管理选题)30宗教旅游活动与我国自然保护区可持续发展关系的初步研究(旅游管理选题)31影响人的心理因素分析旅游消费决策(旅游管理专题)32城市居民分析国内旅游消费行为(旅游管理专题)33论乡村旅游开发的借助谈乡村民俗文化(旅游管理专题)34韩国剧对中国大学生赴韩旅游动机的影响。以一部热门韩剧为例(旅游管理话题)35。红色旅游走向社区参与旅游发展的案例研究(旅游管理专题)36。浅析保护旅游者的法律问题合法权益(旅游管理专题)37。浅谈中国旅游名山形成的历史文化渊源(旅游管理专题)38。旅游立法缺失的现状及原因分析(旅游管理专题)

2.旅游目的地服务管理论文

3.旅游服务与管理论文

培养要求：本专业学生主要学习旅游管理的基础理论和知识，接受旅游管理、旅游服务、市场营销等方面的基本训练，具备分析问题、解决问题的基本素质和能力。

本专业毕业生应具备以下知识和能力：

(1)掌握旅游管理的基本理论和知识；

(2)掌握旅游管理研究的定性和定量分析方法；

(3)具备运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力；

(4)熟悉中国旅游发展的方针、政策和法规；

(5)了解旅游业的发展趋势；

(6)掌握文献检索和资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力；

(7)掌握一门外语，具有良好的口头交流和应用翻译能力；

(8)具有较强的计算机应用能力，能够用计算机实际办理相关旅游业务；

(9)较强的沟通能力、适应能力、创新能力和决策能力。主要科目：经济学、工商管理。主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、旅游概论、旅游经济学、旅游心理学、旅游地理学、酒店管理原理、区域旅游规划原理、旅游与开发。主要实践教学环节：军事训练、旅游综合考察、酒店场景模拟训练、导游模拟训练、社会实践、毕业实习、毕业论文。修业年限：修业年限为四年，最长可延长至七年以下。毕业最低学分：165学分。毕业规定：本专业本科生应符合德育培养目标和大学生的要求体育合格标准毕业时，应获得165学分的最低总学分，其中必修课100.5学分，限制选修课32.5学分，选修课10学分，实践教学22学分。此外，课外开发学分应不少于5学分(不计入最低总学分)。学位：管理学学士。

4.自助旅游的发展与管理论文范文

旅游文化的建设和意义将促进居民日常旅游和旅游经济，促进文化建设的氛围。

5.自助旅游的发展与管理论文题目

自助游指的是背着包最便宜的旅行方式。

自己设计路线，自己安排旅途中的一切，自由地、积极地、深刻地、充满艰辛和诗意地旅行，利用现代文明带来的便利，却不被商业蒙蔽和束缚。自助旅游不是年轻人的专利，也不是省钱旅游的代名词，而是已经成为一种重要的旅游趋势。想要享受免费、有深度、有特色的旅游的各个年龄段的人都会加入自助旅游的行列。自助游的优点：景点和路线都是自己选的，感觉很自由，游玩时间不限；缺点：担心，出行费用高，个人单独出门安全系数低。团体包价游，简称G.I.T，也就是游客一般按照旅游批发商制定的行程、路线、交通工具、收费标准做出选择后，提前报名，付款后再进行旅行。跟团游的优点：旅游费用便宜，省心省力，团队一起安全系数高；缺点：团队行动不自由随意。

6.自助旅游发展研究论文

不工作不好。

机器人自动减重原理

检查报告中相似度高的句子，进行自动修改过程，从而达到降低总相似率的目的。在这个过程中，不需要人类的参与，一切都会由机器人自动完成，所以它的自动化程度相当高。在这个过程中，对相似度高的红色句子进行权重降低，系统可以根据专业不同有不同的相似度比，所以降低的幅度和效果会有所不同。

7.自助旅游的特点发展与管理

托马斯库克

他是现代旅游的创始人，是组团旅游的第一人，是旅游界的伟人，是值得学习和敬佩的人。

英国旅行家托马斯库克(1808-1892)出生于英国墨尔本。他在1828年成为一名传教士，后来成为一名积极的禁酒主义者。库克组织了一次欧洲自助游，为自助游游客提供旅游协助和酒店住宿服务。

19世纪中叶，英国人托马斯库克创办了世界上第一家旅行社——托马斯库克旅行社，标志着现代旅游业的诞生。

8.论述自助旅游的发展前景和存在问题

人们认为自助游利大于弊。

有三个好处。第一，我完全让自己去我想去的地方，看我想看的，待几天，休息，想跑就跑。它it’太反复无常了。第二，一出门就能玩得开心。每去一个景点，你都赢了因为旅行团的时间要求，你不能玩得开心。第三，经济可以根据自己的经济预算自由支配。你可以穷游，也可以富游。

主要有两个缺点。第一，出发前要多下功夫了解目的地和旅途中可能遇到的各种问题和困难，做好全程和

简而言之，不管是it’这是自助旅游还是团队旅游？这是个人选择的问题。还有没有绝对的好与坏，也没有绝对的好与坏。没有绝对的适合和不适合。看你自己的想法和需求了。

9.自助旅游发展研究

据户外旅游产品销售业内人士介绍，从2002年开始，中国的自助游产品市场开始迅速扩大，一些世界知名的旅游设备制造商陆续进入中国，销售情况良好。驴友的装备强调专业性和功能性，所以大部分都比较贵，利润也比较可观。

一个驴友全套需要1-2万元。20%的毛利，可见整个市场潜力巨大。资深朋友说，旅游装备市场还是比较乱的。一方面是因为国外开展户外运动的时间较长，产品技术相对成熟。

所以国货和国外知名品牌差别很大。另一方面，设备的价格也是由性能水平决定的。保暖、防水、透气越好的产品，价格越高。但现在国内市场冒产品很多，徒步者还是去正规商店买吧。对徒步旅行者来说，这是。并不是性能优越的设备就一定越好。

首先，这要从经济学的角度来考虑。其次，普通徒步旅行者不会根本不需要高性能的设备。比如你去广东周边地区露营，即使是冬天，你也赢了t需要一个保暖系数零下40摄氏度，价格几千元的睡袋。一般两三百块就够应付了。因此，徒步旅行者应根据自己的经济能力和旅行条件选择装备。

有的人一时冲动花了几万块钱去武装牙齿。因此，他们可以不要隔几年就用一次。另外，自助旅游对参与者有一定的要求抗风险能力。虽然自助是免费的，但是出去后需要自己解决问题。所以驴友并不适合所有人。

旅游专业实训报告心得体会范文

摘要旅游管理专业的就业要求较强的实践性,良好的实践能力是旅游管理专业学生就业的基本要素,所以在旅游管理的教学实践中不但要注重理论知识的学习,更应强化学生所学内容在实际工作岗位中的适应性、实用性,通过在教学实践中学生实践能力的塑造与培养,提高学生在教学实践中的动手能力,提高教学实践的学科针对性,促进学生就业能力的提高。 2009年12月院发布了《关于加快旅游业发展的若干意见》,国家从战略层面更加重视旅游业发展对于国家、地区的经济意义和社会意义,旅游业的发展前景被更加看好。与此同时,旅游相关行业的就业却表现出以下情形:一方面,旅游管理专业很多毕业生不愿从事旅游相关行业工作,宁愿选择与所学专业无关的其他工作岗位。另一方面,旅游企业在选拔人才时对于专门进行过旅游专业学习的学生并未给予特别青睐或提供更多发展机会,造成旅游企业工作的学生对于工作单位忠诚度较低,员工流失率很高。其中一个非常重要的原因是:整个旅游相关行业对于旅游管理专业学生的实践能力和动手能力认同度低,学生在实践工作岗位上的工作表现无法满足工作要求,学校实践教学环节与现实工作需求之间发生的严重脱节。作为专业教学单位必须认清就业形势和就业市场需要,在教学实践中将学生就业能力的素质培养和能力提升作为教学重心,加强学校教学实践内容与旅游相关行业工作的相互匹配,增强学生专业实践动手能力,实现专业教学与学生就业的良性互动。一、旅游行业工作对旅游管理专业学生的实践能力要求旅游管理专业培养学生的就业能力,不仅需要考虑教学、教学安排,更要紧密结合旅游行业对学生素质的要求进行针对性培养。 1、具备善于与不同个体沟通的人际交往能力旅游相关工作需要员工面对面为不同类型客人提供基础和个性化服务。旅游者具有不同的种族、国籍、文化、教育及个性,因此,对于旅游从业人员的服务要求和标准也不相同。这就要求旅游从业者需要具备与不同客人有效交流沟通、理解领悟的基本技能,能够处理不同性格和特质个体的不同问题。同时,员工还需要具备在整个旅游相关产业链条中积极沟通交往能力和协调管理能力。 2、流利清晰的语言表达能力,职业语言的规范化应用由于旅游相关工作具有服务性、交流性的基本特点,因此,旅游从业者具备流利清晰的语言表达能力也是适应工作内容的基本能力之一。语言表达能力主要包括中文语言的准确标准表达、应用外语与客人进行有效的语言沟通、甚至需要在不同地域需要掌握基本的当地方言,另外旅游从业者还需要根据自身的工作环境和工作岗位规范化应用职业语言。比如,同样在饭店工作,不同职能部门需要使用的职业语言有所区别。不同岗位在与旅游者的服务交际中职业语言的表达截然不同,这就要求旅游从业者能够在不同的工作环境中做到快速、规范、灵活地使用职业语言。 3、主动观察学习,灵活应对问题的能力旅游相关工作针对新从业者都会安排一定时间的见习期。这段期间新从业者的培训与成长通常用工作模块培训与部分工作环节实践培训等方式,增强新从业者对于工作环境的熟悉和业务技巧的熟练掌握。现实中光靠以上方式所学内容远远不足以应对工作中出现的问题,仍然需要员工根据自身的不足在工作岗位上细心观察学习他人经验,能够虚心求教,在工作时间之外不断学习充电。其次,旅游行业除了做好日常工作内容外,往往还会遇到各种不同的意外情形。作为从业者如果不能及时有效的处理,可能会让客人产生不满情绪,甚至投诉服务质量,降低服务评价。作为旅游从业者应该努力培养处理问题时的规范性和灵活性,在工作实践中加强灵活应对问题的本领。 4、健康自信的仪容仪表,标准稳重的肢体表达健康、自信、优雅的员工会给客人留下良好的印象和评价。旅游相关工作对于从业者的仪容仪表具有一定的要求,一方面,要求从业者在客我交往中表现出规范的肢体语言和仪容仪表,胜任不同岗位工作中接人待物的工作要求,另一方面,旅游从业者应掌握一定的仪表化妆技巧与规范标准化的服务礼仪,能够在职业交际中凸显职业的规范性和行业交际素质。二、旅游管理专业教学实践中学生就业能力的培养现状 1、教学课程设置涉及学科面广,培养学生扎实的理论基础旅游管理是一个涉及相关学科面较广的学科。学生课程包括了管理学、经济学、会计学、地理学、历史学等不同学科与旅游专业的交叉学科的相关课程。各学校都会依托自身不同的专业学科背景开设旅游管理专业。学校的教学课程设置通常由公共基础课、专业基础课、专业素质课组成。其中,公共基础课主要培养学生对于外语、高数、政治理论等全校通识课程的掌握,专业基础课着重培养旅游管理专业不同专业方向课程的学习,比如,旅行社与导游方向、酒店服务管理方向、旅游地理与旅游规划方向等。专业素质课主要培养学生对于旅游美学、旅游礼仪、旅游文化感悟方面的素养。宽而广的学科涉及面,优点是能够培养扎实的理论基础知识,缺点是大而全的课程设置无法突出旅游管理实践性较强的能力培养。 2、课程模式基于课堂教学模式,实践教学模式化较强现有旅游课程的主要教学模式都为课堂教学,专业类课程只重视教师为主体的理论讲授已经不能满足学生能力培养的实际需要。而实践教学的模式往往根据实际教学情形的不同而设置,一般来说都是根据不同课程适当安排课外实践活动以增强学生对所学课程的理解和领悟。比如,导游业务类课程着重培养学生的导游语言组织和表达、导游技巧及应对突发情境的处理。景区管理课程一般安排学生作为讲解主体的校园导游讲解、周边景点的导游讲解,然后由教师进行总结评析。 3、设置专门实践锻炼环节,让学生了解行业实际根据旅游管理专业学生的教学培养目标的设置,根据教学进度一般安排在学生大三或者大四进行三个月左右的旅游行业的实践锻炼,这一教学实践的初衷是学生具备一定基础知识后进入实习岗位实践,让学生能够了解旅游行业的实际工作环境,对员工素质能力的具体要求,以及所学理论知识实际应用及自身不足。但是,目前情况下,实习实践环节的滞后性和内容的单一性对于实践性和变化性都较强的旅游行业而言不利于让学生带着问题学习,不利于学生在实习中锻炼实践技能。三、旅游管理专业教学实践中学生就业能力培养的不足 1、旅游管理专业教学培养目标与行业需求存在差距旅游相关行业是一个动态性非常强的行业,不同季节,不同年份,不同的社会环境和发展模式相关的旅游产业模式、旅游行业要求都不同。但长期以来,学校对旅游专业学生的培养目标主要依托于制定和完成教学培养,对于现实旅游行业的了解和行业发展情况得不到及时更新和跟进,旅游教学部门与相关旅游行业的紧密联系较少,导致教学部门缺少对旅游行业不断变化的工作内容和岗位要求的深入了解,以及对实践和工作学生情况的有效总结和改进。学校培养的毕业生与行业需求的人才之间存在落差。造成两个方面的问题:一方面,旅游行业虽然存在大量的人才需求,但因为旅游专业学生实际的工作能力不足而无法胜任;另一方面,旅游专业学生参与旅游行业实践锻炼后,由于自我认可度低、缺乏归属感等原因,部分学生放弃从事旅游相关行业工作。形成了旅游管理专业学生就业市场的一个特殊现状,学校培养的旅游管理专业学生能力不能胜任旅游相关行业岗位工作的需要,能够胜任旅游相关行业岗位工作需要的学生往往不是旅游管理专业教学培养的,凸显了目前旅游管理教学与旅游行业市场需要的错位。

如何提高旅游专业学生的实践操作能力

　旅游专业是许多学生在步入大学之后，会去选择的热门专业。这个专业不仅可以带我们领略许多地方的人文知识，还能让我们在真正的工作岗位中学会与人交往。以下是由我为大家整理的“旅游专业实训报告心得体会范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

旅游专业实训报告心得体会范文一

　根据教学的安排，在学校和系部领导的关怀下，我们旅游教研室组织旅游管理专业学生于xx年x月下旬起至x月中旬止到xx进行了为期五十天的实习，圆满完成了规定的目标任务，达到了预期的目的，现总结如下：

　 一、准备充分，是做好实习工作的前提

　这次实习是教学的重要内容，学生和老师早就有了思想准备。我们从x月底就着手准备，与实习单位联系，就实习的相关事宜进行商谈。x月中旬，我们又派专人到xx，具体解决了学生实习过程中的具体问题，包括实习单位的进一步落实、实习生的生活等问题。我们还召开了多次会议进行动员，讲清这次实习的目的、意义、目标、任务、具体要求等，统一了学生的思想，为做好实习工作打下坚实的基矗

　 二、措施扎实，是做好实习工作的保证

　1、做好思想政治工作

　做好学生的宣传思想政治工作十分重要。系部领导对此十分重视，提出明确要求并多次亲临学生中进行思想动员，真正把思想统一到实习工作中来，带队老师能结合自己的实习经验、实践经验、社会经验和学生的专业实际、思想实际，精心准备，仔细分析主客观因素，让学生明白这次实习的目的、意义、目标、任务、方法、要求，可能出现的各种矛盾、困难及解决办法。把问题讲清、讲深、讲透、讲全，为实习工作的顺利开展打下坚实的思想基矗在具体工作实践中，还结合xx提出的以“xxxx”为主要内容的新时期社会主义荣辱观进行宣传教育，把思想教育工作与社会实践相结合，要求学生发扬团队精神，展现新时期大学生良好的道德风貌，维护学校的良好形象，开展了以“为学校争光，为系部添彩，为社会作贡献，为自己树形象”为内容的“四为”主题教育活动，激发学生的热情，掀起比、学、赶、帮、超的＇热潮。与此同时，还要对学生进行安全教育（如：食品卫生的安全、交通的安全、水电火的安全、防盗安全等等）、理想信念教育等。对工作中涌现出的先进典型通过板报等方式进行广泛宣传，借身边事教育身边人，起到了良好的效果。

　2、做好分工协作工作

　学生与学生之间、学生与实习单位之间、学生与学校之间、实习单位与学校之间以及与带队老师之间都要保持经常性的联系与沟通，及时传递有关实习的各种信息、倾听领导的工作指导、实习单位的建议和学生的合理要求，带队老师们做出有利于实习工作的决定，使“三位”真正成为“一体”。由于分工明确、协作有力，带队过程中自然能够做到情况了如指掌、问题紧抓不放、关系保持顺当、学生心情舒畅。实习期间，没有发生一起事前担心的严重违法违纪违规的现象。

　3、做好考勤考核工作

　我们制定了《旅游专业学生实习要求》和《做好实习的八条纪律》，每个同学都在《旅游专业学生实习保证书》上签了字。根据实习单位和学生的不同情况，我们把全班学生分成三个组分别安排在两个景区和一个旅行社，每个组明确一名组长负责考核，带队老师巡查，保证考勤考核的质量与效果。凡是请的，必须经过实习单位领导、组长和带队老师的批准，缺一不可。病还须持县以上的医院证明。在实习之前，我们从德、能、勤、绩四个方面制定了《实习生百分考核实施细则》让学生学习了解，与学分挂钩。考核取走访、调查、互相测评、实习单位综合评价等多种方法与手段，结合考勤情况以及其他表现与业绩。考核分两次进行，初评和总评，最后进行综合评估。要求每个实习生在做好工作的同时，认真填写自己的《实习手册》，撰写心得体会文章和实习论文进行交流。

　4、做好亲情服务工作

　学生在学校生活环境很好、学习很有规律，到了实习单位后，出现了一些变化，心理的反差、身体的不适应带来一连串的新情况、新问题。我们带队老师能够及时掌握情况，体贴学生，及时为他们提供服务，解决他们的实际问题。如：我们住在一所大学招待所，房屋陈旧，卫生条件不尽人意，天气炎热，学生下班回来都是一身汗，洗澡成了最基本的要求，而招待所无法提供天天开放，针对这一实际，我们积极与相关单位协商在可能的情况下帮助解决，本着既要为学生省钱，又要改善学生的生活环境的指导思想，最终得到了圆满地解决，为学生创造一个愉悦的生活环境，保证他们有良好的心情投入到实习工作中去。

　5、做好实习指导工作

　实习期间，我们根据学生的专业性质、年龄特征、技能形成的规律及实习单位的情况，尽可能做到“应知”、“应会”和“应变”相统一，侧重提高应变能力，与实习单位共同制订实习方案。一是请知识丰富型和经验丰富型的两类“专家”做实习指导老师，通过辅导和示范，让学生模仿，老师指导；二是让实习学生自成“旅行团”，认真讲，轮流练，相互听；三是主动为游客义务试讲，让游客评；四是带队老师组织考，相互比，发现问题及时纠。五是对进步快、应变能力相对强的同学委以重任——“实战演练”。六是进行经常性、多方位、多层次的岗位轮换与交流。虽然有的岗位与专业关联度不高，但对于从教室、宿舍、食堂“小三维”向学校、家庭、社会“大三维”跨越的大学生来说，一样具有新鲜感，能更全面地接触社会、了解社会，更好地服务社会。在学习业务技能的同时，也能获得相关管理方面的技巧，了解实习单位这一大的有机体是如何运作的，上层与下层、部门与部门以及部门内部之间的关系。每个岗位都有其特点，都有学问，熟悉这些情况，对于丰富实践经验、提高适应能力、促进教学相长等大有好处。实习期间，恰逢中国徐霞客国际旅游节在无锡举办，我们抓住这一千载难逢的机会，选派三名比较优秀的学生参加筹委会服务工作，让他们亲身体验一下国际重大节庆活动的浓裂氛围和对服务人才的要求，也丰富了实习经历。

旅游专业实训报告心得体会范文二

　 一、实习基本情况

　1.实习时间：20xx年x月xx日到20xx年x月x日

　2.实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。

　 二、实习单位概况（xx旅行社）

　xx旅行社，是由xx县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是中国职工国际旅行社总社在xxx的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，2000年度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。

　xx旅行社，受县总工会委托，具体承办劳动模范、先进生产（工作）者和广大干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来xxx休养旅游的中转团队，也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来xxx旅游、渡、观光团队的业务。

　旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

　 三、主要实习内容

　作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。

　春节过后，我的实习也将开始了。终于到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体，我决定联系一家叫xxx旅行社进行实习。我有幸来到xx旅行社进行实习，在这里我向不同的人和事，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议，这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗？实际中的旅游团到底是怎样运作的呢？

　 四、实习成果

　因为旅行社规模不大，所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位，除了当前正在进行的业务必须上心，还要主动和曾经的有业务往来的人联系，甚至只要是认识的业内人士，就都要保持联系。这样的工作量是很大的，但是建立起这样一个发达的人际关系网，对于外联，尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团，或者是和外地旅行社合作的小团，不仅要保证团队的质量，还要让合作的旅行社感到诚意与信任，以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作，比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说，旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更，影响到房间的价格变动，或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社，很可能引起发团的旅行社的不满，甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误，但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题，当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调，一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候，就遇到了这样的问题。有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。

　这段时间的实习，我慢慢的了解和熟悉了xxx地陪导游的工作步骤和程序，也学到了专属于xxx导游的专业导游词，了解了大部分的行程路线，熟悉了岛上的具体路线，分清了岛上的奥码头位置，旅游游船的一些情况，以及xxx导游在带团过程中的一些细节环节，我跟团去了五龙岛，龙山岛，梅峰观岛，神龙岛等主要景点，了解岛上具体的情况，也和游客沟通，了解了来千岛湖旅游的游客的看法。

　 五、总结

　在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士，尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性，因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习，不断总结。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这段实习，我受益匪浅，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，该往哪个方向而努力，这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习，我会认识到自己的更多不足，在学校的学习会更加努力，更加严于律己，努力做到理论与实践相结合，敢于实践，做合格的毕业生！这里也是我们初涉社会的开端，迈向美好而残酷的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生路如顺德四通八达的公路，但方向只有一个，那就是前进，永不言弃，永不退缩！

旅游专业实训报告心得体会范文三

　在旅行社的内部工作，我不仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。

　在接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好；第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想，他们才会觉得我们是真的很体谅他们，尽心尽力在为他们服务。总之，在接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

　旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性，包含了住宿、餐饮、交通、、游览、购物等服务项目，接待的过程就是上述服务实现的过程，所以，接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满意消费者满意，旅行社全部的服务过程要按照规范，标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺利进行，所以，接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅要帮助，照顾客人的旅行生活，更重要的是要在讲解的过程中传播文化，所以，接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向交流的，所以，接待工作要遵守两个原则：一是必须坚持四项基本原则，严格按照党的方针政策办事；二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则。所以，总的看来旅游接待工作具有综合性、规范性、文化性和原则性，这就让旅行社不得不注重旅游接待工作，特别是安排旅游接待活动的重要执行者——旅游计调。

　在旅行社中，计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接，落实发团的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，计调工作具有较强的专业性、自主性，、灵活性。如果说“外联”是辛勤的购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。所以，计调人员要提高工作效率，避免差错应注意以下几个方面的问题：

　首先是人性化。

　计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“多关照”，“马上办”，“请放心”，“多合作”等“谦词”的习惯，给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。

　然后是条理化。

　计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。

　再次是周到化。

　“五定”（定房，定票，定车，定导游员，定餐）是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑必须时刻清醒，逐项落实。这很像火车货运段编组站，编不好就要“穿帮”，“撞车”，甚至“脱节”。俗话说：“好记性不如烂笔头”。要做到耐心周到，还要特别注意两个字：第一个字是“快”，答复对方问题不可超过二十四小时，能解决的马上解决。解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平，一定要争分夺秒，快速行动。第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”，不变化无常。回答对方的询问，要用肯定词语，行还是不行，“行”怎么办， “不行”怎么办。千万不能模棱两可，是似而非。不然很难让客户产生信任，缺乏安全感，或许生意就这样“黄”了。

　还有就是多样化。

　组一个团不容易，往往要做到价格既要低质量又要好，计调人员在其中往往发挥很大作用。因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭，有多套方案、多种手段，计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”，方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”，纵然千变万化，我有一定之规。

　最后就是知识化。

　计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位；海陆空价格的调整，航班的变化；本地新景点，新线路的情况，不能靠“听人家说”，也不能只靠电话问，应注重实地考察。只有掌握详细，准确的一手材料，才能沉着应战，对答如流，保证作业迅速流畅。

旅游专业实训报告心得体会范文四

　在这短短两个月的实习工作中，我体会到在旅游这个行业中，社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的服务性行业中，需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人待物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好，而是社会交际能力。当然，一定的专业知识水平和时间操作能力是基础条件，而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲野是有很大帮助的，所以大多从事这个行业的人员性格上大多都是外向活泼的，旅行社业也特别偏爱和欢迎这类人的加入。然而要想在这个行业混好，混出名堂，那就要取决于你的EQ，也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的反应能力等等的高低了。

　这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验，对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺，真是那句老话“学到用时方恨少”啊。我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以每年暑让我们参加期实习的原因，使我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的能力，理论联系实际。所以我认为旅游管理专业中实践环节中最重要的就是理论联系实际，提高了我们调查研究、观察问题、分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力。

　这次实习工作，我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻的，要找个好的岗位是非常难的，所以，必须用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，手高眼低，不要认为有了高学历就了不起，这样的心态往往很难找好到工作。所以，在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己，工作时要把社会实践和工作经验放在首位，不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利，受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。所以我认为作为一名大学生，我们必须切实将自己的综合素质提高，即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。处理好人理关系，建立好人际网络，也是必不可少的，这样才有利于你今后的工作。机会是均等的，就要看你自己以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和别人交流，从中学取对我们有用的东西和经验，多问为什么多提出问题多思考，这样的你才能得到更多的发展空间和机会，不被社淘汰，立足于社会。

　总的来说，这次的实习然我获益良多，不仅能在工作中检验了自己的学习成果，也在实践中积累了宝贵的经验，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作，进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解；另一方面也让我看到了自身的不足，这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑期实习相结合起来，总结经验教训，努力学习，不断提升自己，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水。

28岁，旅游管理专业毕业，毕业三年半，一年半做旅游公司的管培生，一年半做一个比较大的行政岗，做的不

旅游管理毕业自我鉴定

Hi，您好，谢邀！行政的上升空间小的可怜！你是左右不定的人吗？学了旅行，当了旅行公司的管培生，然后居然去了行政？现在还相当HR？！如果可以麻烦告诉我你要当HR的理由。

1、深扎一点。做HR就干到人力总监！要干啥之前需要看整条职业发展路线。你要做到什么地位？

2、时间。28岁……你需要规划时间的利用，因为从0开始的机会越来越少了。

3、人生苦短，就几十年。女生比男生相对轻松，但也不要怠慢哦！要用挑老公的方式选职业，虽然失恋的痛和失业的痛不一样，其实根本上还是一样的…忍受着没有社会认同，忍受着家人的催促，忍受着生活开销的拘谨，那种痛苦只有迷茫失业的人能懂。所以挑选一个属于你喜欢的职业至关重要。

加油加油。

来自职Q用户：Steven陈?

做人力晋升空间也看个人能力吧，我们公司主页晋升公告里经常会有人力晋升的公示，很多都是上班四年左右的晋升为人力经理，且我们是上市公司来自职Q用户：王先生

高校旅游管理专业学生情商培养

旅游管理毕业自我鉴定

　自我鉴定就是把一个时段的个人情况进行一次全面系统的总结，它可以帮助我们了解自己的优点和缺点，为此我们要做好总结，写好自我鉴定。那么你真的懂得怎么写自我鉴定吗？下面是我精心整理的旅游管理毕业自我鉴定，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

旅游管理毕业自我鉴定1

　我叫xxx，生于20xx年5月，是陕西省XXX大学20xx级旅游与环境学院旅游管理0811班的一名大专毕业生。今天，我是怀着平静而又激动的心情呈上这份自荐书。之所以平静，是因我的知识和能力不会让你们失望，我会凭自己十几年来冷窗苦读的结果和吃苦刻苦的本性来作为我的奠基石。之所以激动，是由于我即将往面对一个新的挑战与机会，我将会把握机遇，勤奋开拓，实现理想。

　我很能生长在一个布满竞争和挑战、机遇与发展并存的年代。对未来，我布满憧憬，并渴看能找到人生的支点，来撑起一片湛蓝的天空。自从进入大学校园以来，我就深深地意识到社会竞争的激烈和残酷。因此，三年以来，我努力学习专业知识，积极参加各项活动，并取得了优良的成绩，也获得了几个证书。在我校举行的运动会中获得了海报设计三等奖证书，在书画大赛中获得的证书，在我校举行的知识竞赛中获得一等奖证书。在这三年期间，我终于成了一名预备党员，虽然离正式党员还有一定的距离，但我一定会继续努力，我相信我一定会成为一名合格的党员。我也有幸担任了三年班内的学习委员，虽然没有为班级体做出很大的贡献，但让我懂得了很多道理，一个人不管做什么事情，一定要注重团队精神，只靠一个人的力量，是做不了大事的。

　我知道，现在的社会需要的是专业知识与实践齐备，道德和健康双修的人。为适应时代的需要，三年来，我不敢懈怠，把握和珍惜每一个发展自己的机会。“英雄成就一切事，贵在知之而即行”，我常以此勉励自己，不轻易放弃，脚踏实地，一步一个脚印的去接近自己设定的目标，就这样走过了一段不平坦的求学道路。回首这即将结束的大学时光，从一个一无所知的小姑娘到德智体全面发展的新世纪人才，期间凝聚了我奋斗的失败和辉煌、喜悦和辛酸。但成绩属于过往，未来有待挑战，我将继续进行我的人生接力赛，永不松懈。“器必试而知其利钝，马必骑而后知其良驽”。我深信，只要我找到一个支点，就能撬起整个地球，只要给我一片土壤，我就会用年轻的生命去耕耘，我相信您一定能看到我的成功。这就是我的自信和能力的承诺。

　刚刚面临毕业，缺乏工作经验是我的不足，但我拥有饱满的热情以及“干一行，爱一行”的敬业精神。我就是一匹千里马，执着的追寻着一位识才重才的伯乐!真诚的希望贵单位能提供我一个发挥才能，实现人生价值，为社会发展效力的机会。一个合作的机会，对我来说便是一个良好的开端，我愿意将个人价值放在与贵单位全体员工共同努力的工作中去实现。我期待着您的好消息。相信您的眼光，相信您的选择!

　我最大的优点——踏实，从不轻易放弃!我最大的资本——年轻，具有很强的可塑性!我有健康的身体，成熟的心理，我会以最饱满的热情来胜任贵公司的工作。我相信，我有潜力、有能力，有耐心、有信心、有恒心。

旅游管理毕业自我鉴定2

　作为一名商务管理系旅游管理专业的学生，我以一个优秀的成绩修完自己的所有主修课程，包括：导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力管理。

　回顾这三年来的校园生活和社会实践活动的过程，有辛酸，有喜悦，有悲伤，有欢笑，有失败，更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标，以全面发展为努力的方向，树立了正确的人生观、价值观和世界观，不断地挑战自我、充实自我、超越自我，为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中，我在努力巩固自己的专业知识上，更多的是在这个过程中学到了许多书本上学不到的知识、修养和能力。

　在不断追求进步不断自我增值的同时，我时刻谨记自己还是一名学生，一名向中国***靠近的积极分子，学习仍是自己现在的主业，我也明白只有精通自己的业务，才能不断提升自己的人生价值，为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业，对知识对本专业一丝不苟，取得的成绩都得到老师同学的肯定，获得了学院年度奖学金的二等奖。

　我在刻苦学习专业知识的同时，为提高自身的素质和综合能力，在校期间还任职院团委学生会秘书长及院英语学习协会秘书长，在工作上，认真负责，谨慎细心，踏实真诚，任劳任怨，起初从一名小小的干事到一个团队的领导，带领着整个团队打造了优秀学生干部、优秀学生团体的良好形象，在此过程中我也大大地提高了自己的沟通能力、组织能力、应变能力和领导能力，增强了自身的学习能力、语言表达能力及文字写作能力。我以敢于探索、善于创新的精神出色完成我的学生干部的工作，组织策划的首届学院秘书节更得到广大学生的支持，取得圆满闭幕。我对工作所付出的汗水和努力，得到了大家的一致认同，在年度未审评中被评为“优秀学生工作者”“优秀学生干部”“优秀共青团员”“三好学生”等荣誉称号。我感谢大家对我的支持和肯定!在大学三年里也积极参加了学院各项活动，在学院运动会及07年元旦晚会上更取得了女子1500米冠军、女子4*100米第八名和元旦文艺汇演三等奖等殊荣。

　另外我也认为，做为一名优秀的大学生，在修好学业的同时也应注重社会的实践。在校三年，我本着学以致用、实践结合理论，积极参加了多项的社会实践。从事过“三星”空调、“戴尔”笔记本电脑的高级促销员、督导，为“XXXX”蛋糕做公园踩点调查，也曾在XXXX宾馆任会展部及中餐部服务生工作。在校期间还多次担任院、系学生和党员校外活动实践及学习交流的义务导游。

　XXXX年暑，我以熟练的口语自我推荐，应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习，工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验，通过工作和活动的锻炼，我的综合能力得到了很明显的增强。

　在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点，但我敢于改正自己、完善自己。我坚信：我拥有人生最宝贵的年轻和知识，我会用自己的热情、活力、自信和学识来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难，创造自己有价值的人生!

　我相信一分耕耘一分收获，生活的精彩需要自己创造!

旅游管理毕业自我鉴定3

　经过两年的旅游管理专业基础知识的学习，我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。在这两年的学习过程中，我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习，取得了较多的理性收获。在有幸参与了本次实习工作后，我更是增加了对专业、对自己的了解。通过以下实习工作总结，我希望能把自己的一些想法如实表达，请老师指正。

　 第一部分实习目标

　大学三年级的学习从专业课开始，如果说在打基础的时候老师会用高压政策让我们加深对知识的了解，这个时候就变得相对放松了，自由的空气显得异常浓重。在我的周围，弥漫着跃跃欲试的气息，想破茧而出的人大有人在。客观来讲，人有两种情况下会很焦虑，一种是愿望得不到满足的情况下，一种是愿望满足以后。正因为我处于认识的关键时刻，我极力想证明自己的各方面能力，以及在大学2年后，我有没有比以前有进步。有了这个目标，有了这个动力，所以我极想在正式踏进社会之前，试一下自己的实力，到底在那个层面?还有那方面需要改进?抱着这个目的，我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接待工作，我的实习单位是珠海阳光机场酒店。在这个准四星级的航展指定接待酒店中，我进行了为期9天的实习。

　 第二部分初识酒店

　酒店在我的概念中，她只是一个小王国，她只是社会的缩影。她没有机构的组织严密，也没有学生社团的青春活力。她承担的是社会交流中的一个职能，为有需要的人提高必备的食宿。也许我这样看，有部分的片面性，但这代表我走近她的时候还是保持一定的认识度。来到酒店，继而来到客房部，最后来到洗衣房工作，虽然还没有调整自己的心态，但是现实的残酷性及至显现。在第一天的工作中，我可以说没进入状态，也没有一丝思想准备。毕竟，来到这里是我的要求，只是这个要求对我自己有点苛刻，也有点不可思议。但是，我暗自给自己鼓励，相信我会把这里的工作做好，而且是做到最好。在学习了随行的书本知识后，我对洗衣房的管理增进了了解。不过，令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个发展完善的高星级酒店的重要部门。反而，我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人，组织管理上一直得不到酒店高层的重视，所以洗衣房的运作一直很不畅顺。一个很明显的例子是洗衣房在酒店组织中的设置及其不合理，从理论上来讲，洗衣房至少是部级单位，工作人员人数也应该为酒店客房数的百分之十左右(酒店138间客房)，，但包括我在内只有5个人。虽然

　酒店航展期间平均开房率只有百分之六十，但是工作的量依然不会少。为此，酒店管理层为了把洗衣房的工作效率尽量提高，把洗衣房的三大职能之一的洗员工制服暂停(只洗中西餐的厨衣)。实际情况是，这样对提高洗衣房的工作是没有任何帮助的，大量的酒店布草经送来后，洗衣房经常要加班加点地去工作。出现这样的问题的原因有三，

　第一、酒店管理公司新接手酒店的管理，在很大程度上是有想当然主义与本位主义在作怪;

　第二、酒店在开业后正实行开源节流的政策，资金投入不足，造成酒店布草只有3套备用，甚至有些部门只有2套，这与通常的3到5套严格不符合;

　第三、酒店的工作程序不妥，客房部的布草属于洗衣房的主要材料，但是布草发到洗衣房经常是在下午，这有航展期间住客退房较晚的情况，也有楼层服务员的技能不高的原因，也有只设置一个布草员的原因，更有工程部为了节约能源对洗衣房压缩机器工作时间的原因。

　综合来讲，这是酒店管理层没有按照规范标准来管理，犯了经验主义的错误。在工作中，我发现洗衣房兼任酒店的布草管理职能没有明确。如果说，布草由洗衣房来管理，把布草的管理工作做好，酒店管理层就应当把机构设置以及人员设置安排好在安排工作。但是实际情况是，酒店的布草管理可以说是随波逐流，处于边缘地带。在我来到洗衣房后，这里就发生了惊动酒店高层的工作事故。酒店开业后，购部门购回来一批客房布草，但是这批布草质量严格来说不过关，洗衣房在洗的过程中发现了跑纱以及布线易脆的情况，在汇报上级后，各方面都没有引起重视，在一次大规模洗后，发现大量布草等待报废，从而震惊了酒店高层严令追究责任。这里暂且把酒店为了节省成本去购劣质布草的缘故去掉，从这件事可以看出，酒店各级部门对布草的管理敏感度处于较为低级。这里有基层员工的工作素养不高，也有上级负责人责任心不强的原因。我觉得更重要的是酒店没有真正重视酒店的布草管理，在我工作中发现，洗衣房的设备严重落后，布草的管理也属于应付式，没有专门的责任人来负责，没有明确职责，布草随意堆放，随意使用。这种情况在酒店的其他部门也可以随处见到，例如中餐每次都是把积累几天的布草送来，我发现每次都会因发霉而造成台布报废的情况，西餐厅的台布则出现因客人吸烟把台布烫坏的现象，这都没有责任人跟进。我想这都需要酒店管理层重视，进而改进。

　 第三部分对酒店的认识

　在洗衣房工作了六天的时间后，我得到上级

　领导的允许，回到了客房部担任客房服务员。因此，在本次实习期间我获得了更多接触酒店服务的机会!服务行业的本质就是人，我认为在某种程度上讲，酒店的基础是服务，服务的基础就是人，如果我们的人与人之间平衡被打破后就很难把握人际关系。在酒店工作之初，我就开始注意酒店中人力管理中出现的问题。在与公司管理层接触的除了我所在的部门负责人以外，作为学生代表，从与人力部经理的接触中，我发现她是一位很有责任感的女士，但她的工作能力稍欠火候。也就是在这个过程中，我透过她，了解到公司人事建设还处于空白的状态，例如，酒店中现在存在着三部分人，一是原西北航的员工，这部分人掌握着酒店各部门的基层权力;一是酒店管理公司空降的总公司人员，这部分人行使着酒店的最高权力;一是酒店重组后新纳进来的员工，这部分人大多处于公司的最低层，但不乏各级管理层中的人员。可以说，酒店中人事状况极为复杂，尤其是各部门与各级之间的交流极为缺乏。严肃地来说，航展接待工作对于机场酒店来说是极为重要的事情，但是酒店上下并没有完全进行思想的沟通，更多的是停留在表面以及高层，在基层直接工作的负责人根本没有机会参与到酒店的航展接待的制定中，从而为在航展中出现种种问题埋下伏笔。在实习过程中，我接触的大部分酒店员工是酒店的基层服务员，在交流的过程中，我深深感到酒店行业的从业人员的素质有待提高的重要性。从目前来看，酒店的从业人员基本上都具有中专以上学历。对于学历的不停攀升，但个别所谓的二线部门从业人员的学历一直徘徊不前，人为造成酒店一二线的形成。对此，我认为严格的一二线之分应该与客人接触的范围为界，而不是与客人接触的时间(从业人员的能力影响其待客质量，从而影响其最终待客时间)为界。在我工作的客房部中，下辖客房部、洗衣房以及PA部，客观来讲客房部从业人员的综合能力远远低于前厅以及办公室的从业人员。但是，我想经过了实习后，我认为这些部门的重要性不亚于后者，因为你不能让一个能力以及素质不高的人去从事背客服务，直到出现了问题后，由你的“酒店精英”去解决，这样的话只会加大酒店的运营成本，更重要的是酒店无形资本的流失。因此，我想不在乎争论酒店中各部门的重要性，更重要的是把一碗水端平，真正做到共同促进。把各部门人员的培训工作长久进行下去，建立学习型的团队。这样下去，酒店的各项工作中出现的问题才会

　减少，才会从根本上解决酒店运营中的难题，使得酒店这艘航母平稳前进。

　 第四部分实习总结

　我觉得应该从两方面进行总结，一是我个人的心得体会，一是作为学生代表的工作总结。从个人的角度来说，可以说经过辛勤的工作与积极的学习，我认为本次实习取得了非常大的收获，让我从多方面了解了自己与社会、与企业的需求差距的地方，以及需要保持的地方。同时，在实习期间，我也收获了很多的人生感性材料，相信在将来的学习工作中可以得以总结教训，积累经验。换一个角度来说，我重新修正了自己的定位，把自己的方向对准到正确的目标。我想在走出去工作之前，我还必须加强自己专业知识以及度过语言关，争取自己的社会竞争力有所提升。从集体的'角度来说，我向组织承认错误，由于我个人的缘故，本次机场酒店的实习没有做到善始善终，出现了同学的实习报告被遗失、同学的工资出现空拿的现象、离开酒店的最后两个小时内集体秩序混乱等等情况。在此，我会加强自己相应方面能力的提高，吸取教训，争取把将来的工作做好。此外，我向组织提出以下建议，请老师提出意见!

　一、建议我系筹建“旅游管理系实训处”。在系里组织的学生实习工作取得成绩的同时应该考虑到长远发展，建议从幕后工作开始，为学生实习提供，具体职能请根据实际情况来定;

　二、建议加强学生实习前思想教育工作。把学生在实习中容易出现的问题，以及问题的解决方式通过灵活的方式，畅通的渠道传达到每一个学生;

　三、建议完善学生代表的组织建设。要从根本上重视学生代表的作用，既要培养学生的独立能力，也要加强学生的集体观建设，维护集体的利益。

　后记：由于偶然的机会我参加了本次的实习工作，虽然我没有充分的思想准备，但是我在最短的时间里调整了自己的心态，在工作中把各项准备工作落实。在本次实习中，我带着问题去工作，带着学习的心态去工作，带着积极的态度去工作，圆满地完成实习，也达到了锻炼、学习、积累的目的。感谢实习过程中对我伸出过温暖的双手的人!

旅游管理毕业自我鉴定4

　首先作为旅游社的客服人员，一定要具备客服的语言表达能力以及旅游景点的专业知识。所以在工作之初，借助于旅游社的资料，我一直在恶补一些景点的知识，尤其是近些年的更新资料，这些都是比学校的知识更为齐全的，并不是说学校学到的知识用不上，而是教材基本都是三到五年更新一次，而这期间全国的旅游景点也会因为某些方面的原因而有所变化，所以说旅游管理专业的学生必须要紧跟时代的发展，随时掌握第一时间的信息，这点是比较重要的，因此作为旅游社的知识，必须要对公司所能够办理的业务以及旅游景点有哪些特色熟记于心。

　另外一点则是自己的工作心态问题，其实最初的时候我对于这份工作并不能完全接受，实际上在经过一段时间的磨砺以后我才明白这是对我在通向正式导游道路上的一个过渡，实际上即便真的是去做导游也可能做不来，因为我在做旅游社客服期间就发现了自己的一些问题。记得有次客户联系我们网站，询问我某景点的附近的公交站点以及有哪些好玩的，我竟然回答不出来，要不是旁边有资料的话，我差点当场出丑，从这里便可以看出来自己好高骛远的工作心态是不行的。

　在工作的最后阶段，对于自己的人际关系方面我是比较疑惑的，由于旅行社的规模并不大，因此同样是做客服工作的人特别少，包括我在内只有三名员工而已，尽管当客户主动咨询的时候我们会非常热情地为他们解决疑惑，实际上当工作结束以后反倒会产生一种什么话都不想说的感觉，所以在实习结束以后我除了知道另外两名客服的名字以外，对于她们的其他信息一无所知，简直就像是陌生人一般，当然其中也有我自己的原因。

　既然我当初选择了我这个专业，那么我就应该将旅游管理做好，除此之外我也应该多学习一些知识，有时间多去外面走走，不能够总是待在原地不动，这样怎么能够成为一名好导游呢？

旅游管理毕业自我鉴定5

　大学四年，是我来之不易的学习机会。在这大好时光里，我本着学好旅游管理专业的知识，尽量扩大知识面，并加强能力锻炼的原则，大量汲取知识财富，锻炼了自己的各种能力。我努力的学习基础课，深研专业知识，并取得了优异的成绩，多次名列前茅，连年获得奖学金。

　通过几年的学习，本人具备这些知识和能力：

　1、掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识。

　2、掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法。

　3、具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力。

　4、熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规。

　5、了解旅游业的发展动态；掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

　在校学习期间，我积极参加从班到系、学校的各种集体活动，并为集体出谋献策。时刻关心同学，与大家关系融洽。作为班干部，我努力为同学服务，积极协助老师的工作，开展各种形式的活动，协调同学与集体的关系，使我们班成为一个充满生气、有活力的班集体。

　在课余生活中，我还坚持培养自己广泛的兴趣爱好，坚持体育锻炼，使自己始终保持在最佳状态。为提高自己的社会交往和各方面知识的运用能力，我积极参加社会实践。三年中，我加入了青年志愿者、参加了学校党校培训，这些经历，不仅增强了我吃苦耐劳、自理自立的能力，还提高了我与别人合作与交往的能力。

　我是一个外向型的人，性格开朗活泼，待人处事热情大方，生活态度端正向上，思想开放积极，能很快接受新鲜事物。我最大的特点是：热心待人，诚实守信，具有创新和开拓意识，勇于挑战自我。为人处世上，我坚持严于律已，宽以待人，“若要人敬已，先要已敬人”，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的，所以我与同学关系极其融洽。

　天大地大，世界永无尽头，这四年中，在各方面我都有量的积累和质的飞跃，但我知道自己除了理论知识之外，我的经验与阅历还尚浅。读万卷书，行万里路，这些还需我在以后的实践工作和学习之中不断提高！我深信机遇定会垂青有准备的人，我憧憬着美好的未来，时刻准备着！

旅游管理毕业自我鉴定6

　我是x学院旅游管理专业的学生，即将毕业，现对四年的学习工作做一鉴定：

　在思想觉悟上对自己有较高的要求，能用科学发展观来认识世界认识社会，能清醒的意识到自己所担负的社会责任，对个人的人生理想和发展目标，有了相对成熟的认识和定位。

　在专业课程的学习上

　根据自身专业方向的要求，有针对性的认真研读了有关核心课程，为自己的学习工作打下扎实基础;并涉猎了一部分其他课程，开阔视野，对本专业方向的应用背景以及整个学科的结构有了宏观的认识。学习成绩也比较理想。在外语方面，着重加强了阅读的训练，并取得了一定效果。

　在学习工作上

　根据老师的指导，研读了大量论著，逐步明确了发展方向，通过自身不断的努力，以及与师长同学间的探讨交流，取得了一些比较满意的成果。在这期间，查阅资料，综合分析等基本素质不断提高，书面表达的能力也得到了锤炼，尤其是独立思考判断和研究的能力，有了很大进步，这些对于未来的工作也都是大有裨益的。

　平时生活中

　为人处世和善热情，和同学(!)关系融洽。根据自身爱好和能力，业余参与了一些社会活动，为个人综合素质的全面发展打下基础。

　毕业在即，在工作实践中，除了提升适应工作要求的具体业务能力，还提高了和同学沟通交流的能力，团队协作的素质也得以培养，为走出校园融入社会做好了准备。

　我在大学阶段所获颇丰，从学业、生活工作，到个人素质，都得到了充分的培养和锻炼，是充实且有意义的四年。相信这些经历和积累都将成为我人生道路上的宝贵的才富!

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高校旅游管理专业学生情商培养

　在日常学习、工作生活中，大家都经常看到论文的身影吧，借助论文可以有效训练我们运用理论和技能解决实际问题的的能力。那么一般论文是怎么写的呢？下面是我帮大家整理的高校旅游管理专业学生情商培养论文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　高校旅游管理专业学生情商培养篇1

　一、情商培育是促进学生适应未来旅游工作实践的必然要求

　(一)旅游业涉及到的内容繁多，旅游工作者需要具备较强的综合素质

　因为旅游工作者需要接触的人各色各样，需要接待和服务的人不管是在年龄上还是教学水平都有很大的差别，所以表现出来的素质以及不同的服务要求，会使得工作者难以招架。甚至存在有些顾客故意刁难的现象，从业者难免受到这些事情的影响，而使得情绪出现不小的变动。旅游工作者需要处理各种各样的社会人际关系，与工作同时的交流、与服务单位的协商、上下级关系的处理等都非常的复杂。这就需要从业者培养良好的职业素质，做事要细心更加需要耐心，情商在这个过程中就能起到很好的帮助，尽快适应从业的环境。

　(二)旅游业提供的是整套的服务，所以相互之间的关联会非常的紧密

　旅游业中涉及到的吃住行、消费等之间都是有着巨大联系的，对旅游从业者来说是无法满足顾客所有需求的，就需要与其他行业的人进行交流，形成一整套的服务体系，满足旅游者的内在需求，将服务做到精细化，使自己表达的东西能被别人接受，创建良好的工作环境，处理好于周围人的关系，取得顾客的信任与好感。所以旅游业作为相关性很高的工作，需求有清楚的认知，得到大家的肯定。

　(三)旅游工作需要承担的压力非常大，从业者的心理素质

　要具有较强的抗压和自我调节的能力旅游工作者不管是在哪个单位工作，不管是什么岗位，其最为突出的特点就是工作量十分繁重，程序化的要求和制度的规范非常严格，有时会受到顾客的讽刺，也要做好相应的服务。尤其是在自己休息的时间，会因为工作的事情而使得休无法进行。工作需要及时性解决的问题太多，很容易产生焦虑的思想，心理上的调节就显得十分必要，把自己的情绪很好的进行控制，顺利的完成工作。

　(四)工作环境的多样与复杂性要求工作者应对问题需要有条理的处理

　复杂与多变性主要表现在：出现没有预兆，应对措施无法起到有效的效果，需要工作取必要的举措将问题带来的影响降到最低，工作的流动性较大，工作的方式与方法需要不断的去调节。应对这种环境应该使自己有一个清楚的认知，能够果断的取策略，如果处理不好甚至无法在旅游行业中生存。

　二、旅游管理专业“重理论情情商”的培育模式亟待改革

　(一)要清楚的认识到情商的培养对一个人发展的重要性

　旅游业发展的认知在多数情况不被人理解，对于市场的需求没有足够的调查，在高校教学过程中往往侧重点落在了对理论知识的传授上，并没有把旅游业复杂多变的性质，以及需要实践的特性纳入到教学中，学生的工作能力以及素质的培养得不到很好的提高，纯理论的教学无法培养学生的情商。所以在教学环节应该加入实践类的东西，培养学生的应变能力和与人沟通的能力，并在这个过程中找到处理事情和与人交往的技巧。不断的对自己的心理进行调节，适应周围环境的变化，塑造良好的情商。

　(二)对情商的培养要形成一整套的教学体系

　旅游管理专业课程的设计对旅游服务业来说体现的是对业务的认知，而情商的培养在与对旅游业理性的思考，而这种思考正是现阶段旅游行业中十分缺乏的，教育措施的改善，对情商培养的正确认知，将培养的方向向着实践化、有形化和有神化的方向发展。

　(三)对于情商的培养需要一支强劲的师资队伍

　旅游管理专业老师的教学往往都是把情商的认知与培养纳入到理论教学之中，学生对于情商的理解也只停留在表面的认知，无法进行有效的运用，也就无从谈起对学生情商能力的提高。所以教师的教学能力需要得到改善，情商的培养应该被重视起来，而不是旅游业理论教学的补充。在课程安排上，老师应该把情商的教学纳入到具体的实践当中，提升学生感性认知的同时，还能创造性的在具体的环境提升学生的素质，将情商的培养作为需要重点以及长期实践的科目。

　三、总结

　综上所述，对于高校旅游管理专业学生情商培养应该提高到较高的认知水平上，情商能力的培养能够让从业者很快适应旅游服务行业，并快速的成长起来。面对日益复杂的社会环境，以及旅游行业复杂多变的特性，单纯的理论教学培养出来的高校学生无法适应社会的具体需求，对情商的培养要作为重点的项目进行实施，旅游业持续稳定健康的发展需要一批有着高情商的人来提供保障。

　高校旅游管理专业学生情商培养篇2

　摘要情商（EQ）又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、承受挫折等方面的品质，是与智商相

　对应的一个概念，可概括为五个核心因素：认识自身的情绪、管理自己的情绪、自我激励、认知他人情绪和人际交往。高智商并不意味着在生活和事业中一定能获得成功，情商水平的高低对于一个人能否取得生活和事业的成功有着重要的影响，有时甚至其作用要超过智商水平。

　关键词旅游专业；学生情商；教育探索

　旅游业是与千差万别的形形客人打交道的一个服务性行业，要求从业人员具备有较全面的综合素质。高职旅游专业就是要培养具备较高素质的能胜任旅游服务和旅游企业中基层管理工作的高技能应用型旅游人才。在短短的三年高职学习时间里，要让学生达到一个优秀导游员或酒店中基层管理人员的水平，基本上是不可能的事，而仅仅只是把学生培养成一名导游员、酒店服务员，这又是高职旅游教育应避免的事。

　如何解决这一矛盾，让高职旅游专业学生在校期间打好基础，步入社会能很好的适应与长足的发展是高职旅游教育工作者们不得不思考的问题。强调旅游专业学生“做人”的教育，注重学生情商的`培养，可有效地提高学生的核心竞争力。

　一、让旅游专业全体师生了解情商、情商教育的重要意义以及开展情商教育的紧迫性

　情商教育是现代社会全面实施素质教育的需要；是培养学生健康阳光的心理，健全人格和积极心态的需要；是培养学生社会交际能力的需要；是学生就业与个体发展的需要。

　笔者通过在高职学院旅游专业多年的教学经验与实践经验发现，性格坚定乐观、沟通能力强、处事方法灵活，情商较高的学生不仅在校会受到更多师生的青睐，走出校门也是这样的学生更受用人单位的欢迎。情商较高的学生只是占较少的一部分，大多学生表现出不能正确的认识自己，缺乏自信心；情绪不够稳定，遇事容易冲动；缺乏意志力，承受挫折能力不强以及缺乏社会交际能力等。

　情商水平是可以通过后天培养学习提高的，让旅游专业全体师生了解情商，重视情商教育，开展全面与持续的情商教育去有效地提高学生的情商水平，帮助学生提高了解自己情绪的能力、控制自己情绪的能力、激励自己的能力、了解别人的能力以及维系融洽人际关系的能力。

　二、旅游专业学生的情商现状不容乐观高校教育相对于义务教育、高中等有其自身的特点。

　学生的学业压力大大减轻，有更多的成年人的独立和自主性，同时，在某种程度上而言，高校校园就是学生社会化的中转站，是学生走入社会的缓冲区。可就在这一中转站、缓冲区里面，没有了家长和老师们的“紧盯”和“严防死守”，部分情商低的学生极易惹上祸端，有的是因为无法面对沉重压力，有的是无法有效控制自我的情绪，有的是缺乏应对突发的情绪准备，最终在情绪失控之下选择一种极端的方式去解决面前的问题。

　上世纪90年代，我国教育体系开始反思传统的应试教育模式，但在高考魔术棒的指挥下，高等教育之前，大部分学校教育对于情商教育根本无从谈起，不重视培养学生的情绪智力，情绪、情感教育长期处于我国学校教育的空白区。进入高校，接受情商教育形式多样化：社团教育、学生会干部教育、就业指导等，然而，真正形成了教学体系，得到高校普遍认同的却少之又少。

　三、多途径的提高旅游专业学生的情商水平

　1、提高旅游专业教师情商水平，能做学生表率，会引导学生□编辑/张玉龙教师承担着传道、授业解惑的重任，除了应具备较高的专业素质外，只有具备了高水平的情商，对学生进行情商素质教育的质量才能从根本上得到保障，才能为学生做好表率。面对学生存在的诸如厌世、缺乏对生活的热爱、缺乏信心等，会引导学生学会快乐、执着、合作、包容以及感恩等。

　2、将情商的培养纳入旅游专业发展的整体运行机制中情商对于一个人的成功起着决定性的作用，高校教育中存在的一系列问题，都与情商教育不足有着千丝万缕的联系，旅游专业必须对学生的情商提出更高要求，明确情商内涵，确立情商培养目标。把情商的培养纳入到旅游专业发展的整体运行机制之中。

　3、调整旅游专业课程设置

　调整旅游专业课程设置，就是做好学生各相关课程的“删、减、并、增”工作。删去与应用性人才培养目标不符的课程，减少可有可无非重要的课程，合并内容密切或作用相近的课程，增设《旅游交际礼仪》、《旅游摄影》、《有效沟通》、《公共关系学》等操作性、实用性比较强的课程。

　4、构建多形式、多层次、多方面的情商教育指导体系学生的情商教育培养不能单靠班主任或辅导员，应建立起多形式、多层次、多方面的情商教育指导体系，积极建构“德商、智商、法商”三位一体的情商教育体系，致力于使学生的知行一体化，不局限于学生学习成绩的提高，而把学生的综合素质、情商教育的提高放在首要位置，把构建多形式、多层次、多方面的情商教育指导体系做为培养学生的落脚点、起跑线，解决学生情商困乏的突出问题。

　5、开展丰富多彩的校园课外活动

　校园课外活动对学生情商培养具有重要作用，为学生学会生活，学会做人提供了平台。鼓励学生按照兴趣爱好、特长或结合所学的旅游专业等参加学校学生社团；以第二课堂为载体，通过“旅游文化艺术节”、“旅游专业技能大赛”、“礼仪知识竞赛”、“旅游知识抢答赛”、“旅游专业班级形象代言人选拔赛”等丰富多彩的校园课外活动提高旅游专业学生人际沟通能力、团队合作精神等情商水平。

　6、实施酒店、旅行社顶岗实习

　“走进社会，了解社会，认识社会，关注社会”是情商教育的一项重要内容，在我国教育发展纲要中也明确提出“学会合作，学会做人，学会学习”。酒店、旅行社顶岗实习是旅游专业学生认识、发展提高职业情商的有效途径。通过酒店、旅行社顶岗实习，有助于学生树立良好的心态，调动正面情绪，做好旅游服务工作；有助于学生人际沟通能力的提高，人际沟通能力的大小，对旅游专业学生能否在旅游业立足并长足发展至关重要；有助于学生培养团队合作精神，让他们在工作中学会合作，在合作中学会生存；有助于磨练学生的意志，无论是做导游，还是在酒店工作，工作时间不规律、劳动强度大是不争的事实，顶岗实习能让学生得到全面的检阅与自我的提升。

　四、结束语

　总之，在高职旅游专业学生教育中，重视对学生情商的培养，可有效提高学生的心理素质，增强学生抗压能力和克服困难的信心；更重要的是能磨练学生坚强的意志，树立学生良好的人格和品质，促使学生综合素质全面提升，为学生迈入社会后能适应社会打下牢固基础。

　〔参考文献〕

　[1]姜娟.关于情商教育的几点思考[J].沈阳：辽宁省社会主义学院学报，2005(03).

　[2]雷体翠，李文华.大学生情商教育内容新思考[J].高等教育研究学报，2007.03.

　[3]李素芳，王淮庆，杨世英.高校素质教育呼唤高情商辅导员[G].工会论坛，2008.1.

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